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[多选题]
管理体系可帮助组织实现其预期结果并追求持续成功，管理体系的高层结构包含了管理体系标准的（)理念，这些思维贯穿于标准的始终
A.战略思维
B.系统思维
C.风险思维
D.过程思维
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D.以上都是
A．确定能源管理体系运行结果和能源绩效改进的内部因素
B．确定能源管理体系运行结果和能源绩效改进的外部因素
C．确定与其宗旨相关并影响其实现能源管理体系预期结果和改进能源绩效的能力的外部和内部因素
D．确定能源管理体系运行结果的内外部因素
A.确保质量管理体系能够实现其预期结果
B.实现顾客满意
C.保证产品质量
D.降低成本
A.组织需策划和实施应对风险和利用机遇的措施
B.对发生的不合格问题进行分析
C.应对风险和利用机遇可以为提高质量管理体系有效性、实现改进结果以及防止不利影响奠定基础
D.机遇的出现可能意味着某种有利于实现预期结果的局面
A.确定顾客和其他相关方的需求和期望
B.建立组织的质量方针和质量目标
C.确定实现质量目标必需的过程和职责
D.确定预防不合格并消除其产生原因的措施
E.建立和应用持续改进质量管理体系的过程
A.对适用于质量管理体系范围的全部要求,组织应予以实施
B.质量管理是体系应能确保实现预期的结果
C.外包的活动由外包方控制,不在质量管理体系考虑控制的范围内
D.考虑组织的业务过程、产品和服务的性质,组织质量管理体系可能覆盖多个场所
