题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
面对异议的态度:()。
A.没有异议的客户才是最难处理的客户
B.注意聆听客户说的话,分别真的异议、假的异议及隐藏的异议
C.可以适当用夸大的话来处理异议
D.异议经由处理能缩短与客户的距离
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A.没有异议的客户才是最难处理的客户
B.注意聆听客户说的话,分别真的异议、假的异议及隐藏的异议
C.可以适当用夸大的话来处理异议
D.异议经由处理能缩短与客户的距离
A.找出客户持反对意见的真正原因
B.找出客户持反对意见的主要目的
C.安抚好客户,使其放弃异议
D.拖延时间,使客户放弃异议