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第7题
我行跨境履约类保函具备的业务优势包括（)
A.可以解决交易双方互不信任的问题
B.缓解客户的资金压力
C.维护当事人利益，主合同违约时，可以通过执行保函来补偿受害方，惩罚违约方
D.适用范围广，不仅可以适用于国际商品贸易，还可以用于跨境工程项目施工等领域
第8题
用户投诉内容：反映宽带安装师傅告知客户两城一宽不能安装电视，只安装好宽带就走了)及地市回复结果(由于异地卡只能使用魔百盒原因)已明确在用户机顶盒未开通的情况下，工单已经完工归档。正确因当如何处理。
A.因两城一宽问题IPTV机顶盒无法认证，需用户撤单，重新下宽带+魔百和工单
B.与用户做好合理解释，需用户待两城一宽IPTV认证问题修复后可正常观看电视
C.让用户去前台营业厅将IPTV撤调换为魔百和业务
D.两城一宽IPTV认证问题9月10日已完成修复，后续可正常认证激活
