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第3题
新业务/新产品应确保在上市前，营业员全部接受相关培训，做到相关营业员()、其他营业员()的程度。
新业务/新产品应确保在上市前，营业员全部接受相关培训，做到相关营业员（)、其他营业员（)的程度。
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第6题
前期物业服务合同期限最长不超过______，具体期限在前期物业服务合同中约定。期限届满前______，
由业主共同决定是否继续使用前期物业服务人。______，业主与新物业服务人签订的物业服务合同生效之前，前期物业服务人继续提供服务；______或者未约定前期物业服务期限，业主与新物业服务人签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同终止。
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第7题
一家饮水机生产商在新产品上应用了最新技术，其所具备的卫生标准比原有型号的饮水机提高了很多，新
产品上市后，原有型号的饮水机仍未停止生产和销售。结果新产品上市当年的销量并没有超过原有型号，由此，该生产商得出结论认为更高的卫生标准并非顾客考虑的首要因素。 以下论断如果为真，不能削弱生产商结论的是()
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A．大部分顾客对原有型号的饮水机信赖度更高
B．新饮水机的价格比原有型号的高出很多
C．大部分顾客认为原有型号饮水机的卫生标准足以满足日常生活需要
D．原有型号饮水机的购买客户大多为集团客户，销售量一直很高
第9题
食品留样应该注意（）
A.干净的新的无菌容器或至少可容纳150g的样品,戴一次性手套并使用干净的消毒的服务工具取样
B.记录留样食品名称、留样时间月、日、时、留样人员等
C.如果取样时样品是热的在放入留样冰箱之前，无需使用冷却机或者冰水浴迅速冷却，无需记录RC5热食冷却冷冻记录
D.在冷藏条件下存放48小时以上。如果没有顾客投诉，每次活动的样品保留48小时后即可丢弃
