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第4题
组织根据GB/T19001-2016标准实施质量管理体系的潜在益处是（）。
A.稳定提供满足顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力
B.促成增强顾客满意的机会
C.应对与组织环境和目标相关的风险和机遇
D.旨在提高企业经济效益
E.证实符合规定的质量管理体系要求的能力
第7题
施工企业在向社会提供产品和服务的同时，必须追求（）。 A.产品数量最多B.自身经济效益最大化C.产
施工企业在向社会提供产品和服务的同时，必须追求（）。
A.产品数量最多
B.自身经济效益最大化
C.产品质量最好
D.社会效益最好
第8题
在实际销售过程中，客户对销售品的服务异议主要有（)。
A.销售人员未能向客户提供足够的产品信息和企业信息
B.没能提供客户满意的服务
C.对产品的售后服务不能提供一个明确的信息
D.不能得到客户的认同
