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[单选题]

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定采取有关措施,下列不符合要求的是()。

A.退货

B.更换

C.修理

D.投诉

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第1题
经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况可以不相符。()
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第2题
经营者向消费者提供有关商品或者服务的()等信息,应当真实、全面、不得弄虚作假、或者引人误解的宣传。

A.质量

B.性能

C.用途

D.有效期

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第3题
采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者,以及提供证券、保险、银行等金融服务的经营者,应当向消费者提供的真实信息包括()。

A.经营地址和XX

B.商品或者服务的数量和质量

C.安全注意事项和风险警示

D.售后服务

E.民事责任

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第4题
采用()等方式提供商品或者服务的经营者,以及提供证券、保险、银行等金融服务的经营者,应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。

A.电话

B.电视

C.网络

D.邮购

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第5题
经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假的宣传,可适当夸大商品优点,以吸引消费者的购买欲()
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第6题
下列哪些经营者应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息()

A.采用网络方式提供商品或者服务的

B.采用电视方式提供商品或者服务的

C.采用电话、邮购方式提供商品或者服务的

D.提供证券、保险、银行等金融服务的

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第7题

消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害,可以向()要求赔偿。

A.广告经营者

B.广告制作人

C.经营者

D.发布广告的媒体

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第8题
消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向()要求赔偿。

A.经营者

B.广告经营者

C.广告制作人

D.发布广告的媒体

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第9题
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的___倍。

A.一

B.二

C.三

D.四

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第10题
根据我国消费者权益保护法的规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利,其具体表现形式之一
是()。

A消费者有权自主决定以何种价格购买经营者提供的商品或服务

B消费者有权自主选择商品品种或者服务方式

C消费者有权自主选择以何种币种购买经营者提供的商品或服务

D消费者有权要求经营者提供其个性化需要的商品或服务

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