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更多“当你看到客人说话时眼睛看地上等动作，这表明客人处于（）。”相关的问题
第2题
以下哪些动作代表着紧张或防卫，这时服务人员要以自己的细致热情去感染客人，使他放松心情（）
A.双臂和双腿都互相交叉
B.将整个上半身都靠在椅背上,下颌微含,双臂环抱于胸前
C.笑时会紧闭双唇
D.合拢双臂交叉放在胸前
E.说话时眼睛看地上
F.压低下巴
第3题
客人忽然____，那是暗示了他的拒绝或否定（）
A.忽然把双脚叠合起来（右脚放在左脚上或相反）
B.双臂和双腿都互相交叉
C.用右手食指按鼻子
D.将整个上半身都靠在椅背上,下颌微含,双臂环抱于胸前
E.压低下巴、合拢双臂交叉放在胸前、笑时会紧闭双唇、说话时眼睛看地上
第4题
当你刚拿到一个产品，准备着手为它撰写文案，这时需要多看些背景资料，深入地了解产品细微的功能特点、技术参数，以便写出更有针对性的文案（）。
A.对，就是要从产品的角度看适合的用户群
B.不对，产品信息变成你的认知常态时，更易失去用户视角
C.对，了解越多越清晰地“看到”用户的轮廓
D.不对，知道的产品信息越多，就越容易变得“先入为主”
第5题
NLP眼动模式时，当你问“回想一下你数学老师的说话声音”，下列哪个是错误的（)。
A.如果对方的眼睛向左平移，说明左侧是听觉回忆区
B.多数人的听觉回忆区在左侧水平
C.少数人是在右侧
D.如果他眼睛不动就反复的问这个问题
第9题
某视频中，一只小猫头鹰被人用大手轻轻抚摸，他瞪大了眼睛显得傻气而乖巧，网友惊呼萌。但科学研究表明，他的萌态是因恐惧而身体僵硬动作缓慢。这给我们的启示是（）
A.要坚持具体问题具体分析
B.要在普遍联系中把握事物
C.既要看到现象，更要把握事物的本质
