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[单选题]

客户满意度要求达到多少才算合格()

A.0.8

B.0.9

C.0.95

D.0.99

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第1题
每年至少二类学分多少才算合格?()

A.18分

B.22分

C.20分

D.15分

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第2题
京东售后满意度需要达到多少()

A.≥90%

B.≥80%

C.≥85%

D.≥82%

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第3题
PWT每年审计一次,要达到多少分才算通过?不通过,多久审计一次?()

65,7个月

75,8个月

85,6个月

95,9个月

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第4题
某台汽轮机额定参数为:主蒸汽压力p1=13.1MPa,主蒸汽温度535℃,做主汽门、调速汽门严密性试验时
的蒸汽参数为:主蒸汽压力p2=8.8MPa,主蒸汽温度456℃。问该台汽轮机转速n下降到多少时,主汽门、调门的严密性才算合格?

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第5题
客户分类是以达到保持客户、最大限度地提高客户满意度的目的。()
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第6题
关于弱视治疗说法不对的是()

A.弱视完全治愈标准是:视力达正常年龄水平(年龄*0.2左右,远立体式60″)视力稳定三年才算完全治愈

B.孩子视力达到正常以后需要定期观察三个月,半年复查一次,视力保持稳定才算完全治愈

C.年龄是决定弱视治疗的关键,成人基本没有希望治疗弱视

D.眼镜需要看孩子的自身发育(屈光度)情况不能随意摘镜需要听医生的建议,不是视力达到正常就可以摘眼镜的

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第7题
售后月满意度指标应保持在多少?()

A.≥90%

B.≥80%

C.≥70%

D.无要求

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第8题

对没有开展室间质量评价的检验项目,可通过与其他实验室比对的方式判断检验结果的可接受性,比对正确的做法是()。

A.至少每年2次

B.每次比对至少使用5份标本

C.所用标本应包括正常和异常浓度水平

D.应有至少80%的结果符合要求,才算合格

E.虽然参考范围不同,但同一个检测项目不同的检测方法之间也可以比对

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第9题
计算题:某一路的TA变比为300£¯5,当功率源中的电流源输入变送器的电流为4A时,调度端监控系统显示数值为多少这一路遥测才为合格(综合误差<1.5%)?
计算题:某一路的TA变比为300£¯5,当功率源中的电流源输入变送器的电流为4A时,调度端监控系统显示数值为多少这一路遥测才为合格(综合误差<1.5%)?

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第10题
国家标准化组织关于全面质量管理的定义()。

A.以质量作为一切工作的核心,通过全员参与的质量管理和控制,以高质量的产品和优质的服务使顾客得到最高的满意度,最终使得企业获取最大的经济效益

B.综合运用各种现代管理技术、专业技术、信息技术以及各种计算手段与方法

C.一个组织以质量为中心,以全员参与为基础的一种管理途径,目的是通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功

D.充分考虑满足客户要求的条件下进行市场研究、设计、生产和服务等活动,把企业各部门的研制质量、维持质量和提高质量等活动构成为一个有机的整体

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