题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

在护患沟通技巧中，如何有效引导患者交谈（）

A.提出问题

B.给予一定的反应、引导、鼓励病人表达他的思想和感受

C.养成慢语速的好习惯

D.善用职业性口语

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第1题

在护患交谈中，如果护士希望得到更多的、更真实的患者信息，可采用的最佳技巧为（)。

A.参与

B.核实

C.重述

D.提问

E.澄清

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第2题

在护患交谈中，为了给自己提供思考和观察的时间，护士可采取的最佳技巧为（)。

A.倾听

B.核实

C.鼓励

D.沉默

E.患者重述

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第3题

护患沟通中的有效应答技巧不包括的是（）

A．直接回答法

B．间接回答法

C．模糊回答法

D．共情分析法

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第4题

患儿女，4岁。因急性淋巴细胞白血病人院。在与患儿沟通时，护士始终采用半蹲姿势与其交谈。此种做法主要是应用了沟通技巧中的（）

A.触摸

B.倾听

C.目光沟通

D.沉默

E.语言沟通

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第5题

患者男性，69岁，农民，文化水平极低，肾癌术后，护士在探视时间与其进行交谈，交流过程中，护士手机来电，护士立刻将手机关闭;患者感到伤口阵阵疼痛，并很烦躁，患者女儿轻轻地安慰，最终交谈无法再进行下去，不得不终止。影响此项护患沟通的隐秘性因素是（)。

A.患者伤口的疼痛

B.患者为文盲

C.护士未关闭手机

D.患者女儿在场

E.患者年龄较大

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第6题

护患交谈中常用的开场技巧有哪些？（)

A.问候式

B.夸赞式

C.关心式

D.随机式

E.言它式

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第7题

在护患交谈过程中，为了给自己提供思考和观察的时间，护士可采用的最佳技巧为（）

A.打断话题

B.核实

C.沉默

D.鼓励

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第8题

护士小王进病房时，发现该患者因伤口疼痛不愿交谈，此时影响护患沟通的主要因素是（）

A．情绪因素

B．文化因素

C．生理因素

D．语言因素

E．环境因素

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第9题

护士小张在与病人交谈时，使用了病人难以理解的医学术语，这在护患沟通中违反了语言的（)。

A.情感性

B.保密性

C.通俗性

D.理解性

E.有效性

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第10题

沟通的必要性（）

A.影响着患者的心理变化

B.护患沟通是处理护患之间人际关系的主要内容

C.和患者的康复没有关系

D.有效的沟通可以建立良好的护患关系

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第11题

外科救治中的护患沟通技巧不包括（)

A.移情

B.注意外在美

C.用行动强化语言

D.运用形式多样的沟通工具

E.运用好非语言沟通方式

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