题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
宽带安装施工完成后,在安装客户端拨号软件和进行网络配置前应征得()同意,安装过程中应明确见告用户帐号和密码,指导()改正密码,并向用户详尽介绍拨号软件的安装和使用方法。
宽带安装施工完成后,在安装客户端拨号软件和进行网络配置前应征得()同意,安装过程中应明确见告用户帐号和密码,指导()改正密码,并向用户详尽介绍拨号软件的安装和使用方法。
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A.建筑资料管理
B.建筑工程资料管理
C.建筑工程项目资料
D.建筑工程资料
A.明确告知客户账号和密码,指导客户修改密码,提醒客户注意保密
B.向客户详细介绍拨号上网软件的安装和使用方法
C.进行宽带速率测试,是否建立客户健康档案,征求客户意见
D.演示中国电信网上营业厅等主要网站的常用操作方法
A.安装作业完成后,应做演示并对客户讲解终端设备的使用和简单维护方法等,让客户进行试用操作,直到客户满意为止。
B.对客户需求的各项服务功能开放情况无法当场检验的,应与客户协商安排适当时间进行检验,直至客户满意。
C.业务成功开通后装维人员需要使用《互联网感知系统》对网络质量、网速进行测试,并保存。
D.服务作业结束后,对客户使用中国移动铁通宽带的业务表示感谢,如客户没空,可代替客户在施工表中签名。
A.安装完成后不用对带宽进行测速,合格的测速结果不应小于签约宽带的90%
B.安装完成后需要对带宽进行测速,合格的测速结果不应小于签约宽带的90%
C.安装完成后需要对带宽进行测速,合格的测速结果可以小于签约宽带的90%
D.安装完成不用对带宽进行测速,合格的测速结果可以小于签约宽带的90%