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第1题
在保险营销中，对于推销人员仪表素质方面的要求不包括（)
A.语调单一，语速过快
B.服饰与装束合宜得体
C.善于倾听
D.举止优雅
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第2题
专注倾听的表现不包括（)
A.边听边记录
B.身体前倾
C.眼神关注
D.不轻易打断
E.适当回应
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第4题
对倾听技术的理解错误的是（)。
A.要以接纳为基础
B.要认真地听
C.要积极提问
D.要关注地听
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第5题
参与性技术不包括（)。A．情感反应B．面质C．内容反应D．倾听
参与性技术不包括()。
A．情感反应
B．面质
C．内容反应
D．倾听
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第6题
（)是一个双向的行为，沟通双方不仅要善于表达，还要善于倾听。
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第7题
有效沟通的方法包括（)。
A.善于倾听
B.相互信任
C.缩短信息传递链
D.重视沟通
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第8题
演讲活动的要素有（）。
A.听众
B.演讲者
C.善于倾听的能力
D.特定的时空环境
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第9题
倾听中测评员要注意的问题不包含哪个（)。
A.排除各种干扰
B.倾听时要有自己的观点
C.要善于提取要点
D.在听的同时要注意思考
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第10题
以下关于建立买家信赖感的方法中，不正确的是（)。
A.投其所好
B.善于倾听
C.见到买家极力宣传产品功能
D.赞美买家
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