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更多“ADSL用户“上网不稳定，经常掉线”，请分析简述其故障原因？”相关的问题
第1题
对于家庭宽带用户投诉客户端游戏或其他软件无法登录服务或者经常掉线等问题，以下处理方法不恰当的是（)。
A.直连ONU单机ping测试网关地址，看是否网络接入段存在质量不稳定情况
B.了解客户玩客户端游戏或使用其他软件出现问题是否处在上网高峰期、收集客户经常选择的服务器、服务区
C.此类问题比较复杂，家宽维护人员无法处理，无需现场测试了解情况;
D.直连ONU测试，使用Wireshark等软件抓包或者通过网络连接查看器等方式获取服务器IP地址，然后进行ping和tracert测试分析。
第3题
ADSL用户可以在上网“冲浪”的同时打电话或发送传真，而这将会影响通话质量或降低下载INTERNET内容的速度。()
ADSL用户可以在上网“冲浪”的同时打电话或发送传真，而这将会影响通话质量或降低下载INTERNET内容的速度。（)
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A.对
B.错
第4题
咨询安装宽带。详细情景：赵女士所住小区可以安装ADSL，也可以安装小区LAN，现想宽带上网，赵女士致
电10010不知采取哪种方式更合适，请帮助用户分析ADSL与小区LAN的区别。
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第7题
ADSL技术的特点()。
ADSL技术的特点（)。
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A.直接利用用户现有电话线路，节省投资
B.采用点对点的拓扑结构，用户可独享高带宽
C.节省费用，上网、通话互不影响
D.安装简单，只需要在普通电话线上加装ADSLMODEM，在电脑上装上网卡即可
第10题
某用户平时使用路由器上网，经常出现电脑空闲十几分钟后再使用时就无法打开网页的情况，但多次输入网站等待几分钟时间又能正常打开网页，同楼层其他用户正常，最可能的原因是（）
A．ONU设备不稳定导致
B．客户电脑系统有问题
C．客户路由器不稳定导致
D．路由器pppoe设置为“按需连接”在长时间无流量产生时自动断开，有访问时自动连接
