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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

接报案岗在询问完报案信息后,应做什么?()

A.结束接报案工作

B.对客户重述整个报案信息

C.告知后续理赔流程

D.告知查勘员联系方式

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第1题
接报案查勘员需在出险24小时内完成人伤现场查勘并提交查勘任务,并按照要求收集材料信息上传理赔系统()
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第2题
接报案岗对于明显不属于保险责任的案件应怎么做?()

A.应立案

B.应生成报案号

C.应安排查勘

D.直接拒赔

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第3题
以下()情况可以进行强制立案。

A.对于报案后超过3天没有完成的立案操作的案件,理赔系统将根据报案情况赋予案件强制立案的标识,并按照相应的规则,对案件进行估损赋值

B.根据授权管理的相关规定,由立案岗人员审核后进行强制立案操作

C.系统根据查勘环节录入的相关信息,按照预设的规则引擎对符合条件的案件完成立案

D.对于报案后超过2天没有完成的立案操作的案件,理赔系统将根据报案情况赋予案件强制立案的标识,并按照相应的规则,对案件进行估损赋值

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第4题
被诈骗后,到公安机关报案应准备哪些材料?()

A.个人身份证件

B.转账凭证

C.涉嫌诈骗的短信、电话或网站信息

D.与犯罪嫌疑人的聊天记录

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第5题
销售人员应在接到报案后()个工作日内将报案信息通过国寿e家或通过其他方式通知公司报案管理人员。

A.1

B.2

C.3

D.5

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第6题
列车在区间火灾,票亭岗工作人员应指引乘客向出入口疏散,确认疏散情况和乘客受伤情况,并将信息及时报告车控室,确认乘客疏散完后报车控室()
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第7题
根据《山东省人身保险公司服务自律公约》(鲁保协【2014】31号)文件要求,接报案后,应当及时告知当事人索赔注意事项,指导相关当事人提供与确认保险事故的()等有关的证明和资料。

A.性质

B.原因

C.损失程度

D.经过

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第8题
甲在所住小区内经常纵容其饲养的宠物狗到处乱窜,严重干扰了他人的正常生活,小区居民忍无可忍向公安机关报案。公安机关将甲传唤来询问时,甲态度恶劣,极不配合,拒不承认错误。公安机关将对其询问查证时间延长至24小时。
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第9题
在寿险公司的业务操作环节中,发生保险事故后,保险人接受客户的报案和索赔申请的过程被称为()。

A.报案

B.索赔

C.理赔

D.接案

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第10题
甲在某游泳池看到乙身上有纹身便对其进行殴打,公安民警接到报案后赶到现场,民警对甲口头制止无效后,对其徒手制止,民警徒手制止时,甲不小心摔入游泳池并造成重伤。公安机关对该事件展开调查,调查报告应包括()。

A.公安民警现场处置情况

B.调查工作情况

C.对殴打事件的处理结论

D.调查结论

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