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[多选题]
非自愿退票，是指因航班（)或者承运人无法运行原航班等情形，导致旅客退票的情形
A.取消
B.延误
C.提前
D.航程改变
E.舱位等级变更
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午()，收退票费30%，离航站时间前一天中午12点以后至航班离站时间以前，收退票费()。离站后，客票作废，票款()。
A.因保管人管理不善，造成危险工具、器材、物料、液态物品在控制区内遗失的
B.伪报、瞒报大宗液态物品、商品、货物，进入控制区的
C.违反员工通道使用规定，利用普通员工通道运送大宗物料、商品、货物、液态物品的
D.航班保障期间，未经承运人或者地面代理人员同意，擅自进入廊桥及航空器的
