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[主观题]
“亲，不好意思，我也是个普通员工，这是个是公司规定，所有买家一视同仁，希望您不要再为难我了，谢谢亲的理解！”这是关于（）的礼貌用语。
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A.需会员等待时:"亲亲，不好意思，请您耐心等待1-2分钟
B.服务过程中:“亲，小二理解您的心情，您先不要着急，具体申请客服介入的方式您可以查看下我刚发您的内容哦，里面有具体介绍。如您看后有不清楚的可以提出来哦。”
C.结束语:“小二就不打扰您了，麻烦退出时给小二一个好评哦，祝事事顺心，生活甜美，再见哦，希望永远年轻，一定要幸福哦!”
D.上午的开头问候语:"亲，上午好!美好的一天开始喽~~~有什么要吩咐小二的？
A.侵略方式
B.积极的沟通方式
C.退缩方式
A.滥发信息
B.违背承诺
C.虚假交易
D.恶意骚扰
请认真阅读，分析上述案例，并回答下列问题。
(1)兰兰的画画行为，说明了幼儿想象的什么特点，为什么？
(2)说明如何培养幼儿的想象力。
请认真阅读，分析上述案例，并回答下列问题。
(1)兰兰的画画行为，说明了幼儿想象的什么特点，为什么？
(2)说明如何培养幼儿的想象。
