题目内容
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[单选题]
下列（)不是沟通对象对沟通的影响。
A.掌握背景知识的多少
B.对同类任务的熟悉度
C.通过习惯
D.说服他人执行任务
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A.顾客与服务员工的互动在很大程度上决定了服务质量和服务效率
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C.服务使得服务的规模化生产变得几乎不可能
D.服务难以被有效展示和沟通
A.其目的是影响沟通对象，达成自己的目标
B.它是神经语言程序学(NLP)的一个倾听技巧
C.它要求倾听者认真倾听，站在对方的角度理解他
D.改变自己的立场和原则，与沟通对象同流合污
A.他们渴望友谊，喜欢合作而不是竞争的工作环境，希望彼此之间的沟通与理解
B.他们不喜欢成功的可能性非常低的工作
C.他们喜欢支配、影响他人，喜欢对别人发号施令，注重争取地位和影响力
D.他们事业心强，有进取心，敢冒一定的风险，比较实际，大多是进取的现实
A.口头形式的沟通不需要做任何记录
B.对书面形式的沟通应将沟通文件副本作为审计工作底稿的一部分
C.对口头形式的沟通应当在审计工作底稿中记录沟通的时间和沟通对象
D.应当在审计工作底稿中记录与治理层沟通的重大事项
A.以往的实践经验会影响个体应对冲突的模式
B.对自己沟通技能的自信程度会影响个体应对冲突的模式
C.对他人的信任程度会影响个体应对冲突的模式
D.冲突双方解决冲突的意愿不会影响个体应对冲突的模式
E.在与冲突对象的关系中，处于何种权力地位不会影响个体应对冲突的模式
