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[单选题]
客户投诉京东违反新消法,并要求多倍赔偿,应该如何处理?()
A.升级主管处理
B.升级一级投诉
C.升级二级投诉
D.升级三级投诉
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A.升级主管处理
B.升级一级投诉
C.升级二级投诉
D.升级三级投诉
A、一
B、二
C、三
李大妈在某超市购物时,看到一款促销的东北大米,原价10.5元/公斤,促销价6.2元/公斤。李大妈觉得挺便宜,便买了1公斤。后李大妈又买了1公斤苹果,苹果原价15 .5元/公斤,促销价10.1元/公斤。结账回家后,李大妈发现超市在结账时,均是按大米和苹果的原价进行结算的,于是她找到超市要求赔偿。根据新《消法》第55条规定,李大妈可以得到多少赔偿()。
A.26元
B.52元
C.104元
D.500元
A、告知客户,为了更专业更全面的接待问题,此问题我们会升级专员进行回复(确认客户的单位名称、姓名和有效联系方式)
B、直接按照理解给客户解释
C、升级给主管处理