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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

《铁路旅客运输管理规则》规定,客运监察的权利为()。

A.听取被检查单位负责人和有关人员的情况介绍,参加或组织召开与客运服务质量有关的会议

B.对工作质量优良的单位和个人,给予通报表扬或建议嘉奖

C.对违章违纪和影响旅客运输服务质量的单位、个人,给予通报批评,责令限期改进,予以经济处罚及建议给予行政处分

D.受理、查处旅客、货主对铁路旅客运输服务质量的投诉

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第1题
《铁路旅客运输管理规则》规定,被检单位接到《客运服务质量监督监察记录》以后应于()内将整改措施报到检查单位。

A.一周

B.10日

C.15日

D.3日

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第2题
《铁路旅客运输管理规则》规定,客运监察的职责为()。

A.监督监察旅客运输工作中执行国家政策、法规的情况

B.监督监察旅客运输部门、单位、个人执行规章制度、文电、命令、办法、标准等情况

C.负责查处上级和新闻媒体及有关部门提出的铁路旅客运输服务质量问题

D.受理、查处旅客、货主对铁路旅客运输服务质量的投诉

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第3题
根据《铁路旅客运输管理规则》,旅客列车在运行中遇有铁道部长、运输局长、铁路局长以及客运系统监察人员乘车时,列车长应提出趟车计划,汇报工作,接受指导。()
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第4题
《铁路旅客运输管理规则》规定,铁路客运职工的职业道德包括()。

A.勤恳敬业

B.廉洁奉公

C.顾全大局

D.遵章守纪

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第5题
铁路旅客运输管理规则》规定,暑期车站客运人员执行职务时,可不戴帽字()
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第6题
《铁路旅客运输管理规则》规定,客运人员在接班前,必须()。

A.充分休息

B.保持精力充沛

C.严禁在接班前和工作中饮酒

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第7题
《铁路旅客运输管理规则》规定,客运职工在高空作业时,要(),梯子有人扶,物品不下掷。

A.身系安全带

B.戴安全帽

C.有人防护

D.身着防护服

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第8题
《铁路旅客运输管理规则》规定,铁路局每年()应组织有关部门人员对客运设备进行一次大检查,大整修。按照分工负责制的要求,保证设备、备品质量完好,所需费用应纳入年度计划。

A.春季

B.秋季

C.夏季

D.冬季

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第9题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定,客运监察的权利有()。

A.各单位要为其提供必要的办公条件和设备

B.参加或组织召开与客运服务质量有关的会议

C.受理、查处旅客对铁路旅客运输服务质量的投诉

D.负责查处有关部门提出的铁路旅客运输服务质量问题

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第10题
除另有规定者外,()是计算国家铁路的旅客、行李、包裹运输费用的基本依据。

A.《铁路客运运价里程表》

B.《旅客票价表》、《行李包裹运价表》

C.《铁路客运运价规则》

D.《铁路客运运价里程表》、《旅客票价表》、《行李包裹运价表》

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