在彩票销售竞争越来越激烈的状况下,我们唯有提供(),增加产品的附加值来满足顾客的需求,来挽留顾客。
A、只有在完成初步动物实验后,才能进行人体实验
B、只完成初步动物实验的情况下,不应进行人体实验
C、身处激烈竞争环境下的运动员,并不惧怕法律和人体实验的危险
D、激烈的竞争,使得运动员不顾法律和自身危险而选择人体实验
T电视机驰名全国,1991年开始派人到华中的W市建立办事处,历时三年,局面未能打开。1993年底,T公司总部决心调整W市办事处,将其升格为公司,并挑选C主持工作。C君是W市所在省的人,是名牌大学的管理学硕士研究生,表现出很强的实干精神和开拓能力。1994年到任后的第一件事就是清理原办事处的帐目和组建分公司.物色得力的业务人员和财务人员;第二件事是开拓市场,大力宣传,组建销售网,减少对个体批发商的依赖。很快,T电视机在W市和销量大增。但C君也并非没有担心的事:电视机竞争越来越激烈,长虹.康佳等名牌彩电的竞争势头咄咄逼人,压力很大;对电视机在该省到底有多大的需求量心里无底;对下一步应不应该搞多种经营以分散风险也拿不定主意;如何才能保持前几年的发展速度等等。你认为C君现在最关心的问题是()。
A.同行竞争对手的竞争日趋激烈
B.电视机未来的需求数量
C.搞不搞多种经营
D.该省的销售网点布置
在市场经济条件下,企业间的竞争是市场化的需求。竞争本应促使竞争双方提高核心竞争力,为用户提供更优质的服务,使消费者得到最大实惠。可为何在竞争最为激烈的移动领域,投诉率反而居高不下呢?
究其缘由,主要原因是,随着移动用户猛增,移动运营商急于占领市场,对竞争的认识走向了偏颇和误区:只盯着竞争对手,而没有盯住用户;只顾打价格战,抢用户,而没有提升服务质量,真正为用户着想。这种低层次的价格竞争,足以引起监管部门的重视。企业在发展初期贯 彻市场撇脂定价策略,而转 眼间就必须面临残酷的价格战,真是商场如战场。
在这个过程中,运营商纷纷给内部销售人员制定苛刻的销售任务,通过各种人员销售方式去抢夺用户,价格战所采用的方法更是五花入门。
过度、混乱的价格战只能暂时抢来用户、扩大市场,却不能真正留住用户。因此,移动市场的竞争应从低层次的价格竞争向服务竞争转变,从以对手为目标转变为以客户满意为最终目标,切实保护消费者的权益,打造以服务为主的核心竞争力,获得客户的忠诚度。这样才能使移动运营商居高不下的投诉率降下来。同时,移动市场的恶性竞争也告诫我们,竞争不一定会带来优质的服务。如果竞争引导不利,服务也无法得到提升,因此如何引导市 场竞争至关重要。
人员销售的方式主要有哪几种?