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第1题
关于共同控制和重大影响，下列说法中，不正确的是（）。
A.投资企业与其他方对被投资单位实施共同控制的，被投资单位为其合营企业
B.重大影响是指有权决定一个企业的财务和经营政策，并能据以从该企业的经营活动中获取利益
C.重大影响是指对一个企业的财务和经营政策有参与决策的权力，但并不能够控制或者与其他方一起共同控制这些政策的制定
D.在确定能否对被投资单位施加重大影响时，应当考虑投资企业和其他方持有的被投资单位当期可转换公司债券、当期可执行认股权证等潜在表决权因素
第2题
教师介入幼儿游戏的时机（)。
A.当幼儿在游戏中反映不符合社会规范的消极内容时
B.当幼儿在游戏中因为遇到挫折、纠纷难以实现自主愿望时
C.当幼儿在游戏中主动寻求帮助时
D.当幼儿在游戏中遇到困难想放弃努力时
第5题
当谈判双方意见分歧较大，无法使谈判继续进行时，采取怎样的言辞比较合适（)。
A.“行，我们就此结束。”
B.“这是我方的看法，贵方可以三思。”
C.“如果我们还有合作的可能，我们将愿意与您继续谈判下去。”
D.“随便你，我们是不会改变立场的”。
E.“我方的大门总是敞开的，贵方什么时候有新的想法可以与我方联系。”
第9题
下列关于客服人员与客户沟通技巧的说法，错误的是（)。
A.遇到不理解客户想法时，尽量少说话，以免多说多错
B.处处站在客户的立场，想客户所想，把自己变成一个客户助手
C.坚守诚信，不出尔反尔
D.表达不同意见时，尊重客户立场
第10题
按照索赔程序，工程师应对索赔文件审核并提出初步处理意见。当发包人和承包人都不接受或其中的一方
不接受该初步处理意见时，则应采取的解决方式为()。
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A．调解
B．协商
C．仲裁
D．诉讼
