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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

既不关心推销人员又不关心购买行为的客户属于下列哪类客户()。

A.干练型

B.漠不关心型

C.软心肠型

D.防卫型

答案
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B、漠不关心型

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第1题
推销人员方格是研究顾客在购买过程中对推销员和购买的关心程度的方格。()
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第2题
ERP是产、销、供部门物料信息集成,既不出现短缺,又不积压库存。其主要关心的是加工采购计划。()
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第3题
在推销方格理论中,顾客导向型属于()的类型。

A.推销员既不关心顾客的需要,也不关心销售

B.推销员只关心与顾客的关系,不重视公司的销售目标

C.推销员十分关注自己的推销业绩,忽视或完全不关注顾客的需要

D.推销员既比较重视销售效果,也比较关注顾客

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第4题
关注与销售人员建立关系,而对自己的购买行为却不大关心的顾客属于()

A.漠不关心型

B.软心肠型

C.寻求答案型

D.干练型

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第5题
下列表述是说明物业管理重要性的是()。

A.有调查表明,人们在关心房价和质量之后,第三个关心的问题是物业管理

B.好的物业管理会解除消费者的后顾之忧,精明的房地产开发商在推销房子时,都注重物业管理,树立良好的形象和信誉

C.人们在购买物业时,喜欢选择那些有一定知名度和美誉的物业管理公司

D.高质量、好信誉的物业管理企业能增强购房者的信任感和安全感,入住后会感到舒适和愉悦,激发起购买欲望,促进物业的销售

E.人们在购房时,最关心是物业管理,其次为房价和质量

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第6题
服务员在销售过程中可以不用关心客户的另一半,因为他们不是实际的购买人。()
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第7题
舆论型客户愿意猜度别人的想法,不仅关心(),还关心有多少()购买这个商品。

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第8题
判断客户购买欲望的大小,包括以下()检查要点。

A.对产品购入的关心程度

B.是否能符合各项需求

C.对产品是否信赖

D.对本银行是否有良好的印象

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第9题
根据美国行为科学家托马斯的冲突管理基本策略,()是一种既不合作又不武断,既不满足自身利益又不满足对方利益的冲突管理策略。

A.竞争策略

B.回避策略

C.合作策略

D.迁就策略

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第10题
为促使客户能尽快并长期和公司合作,小李可以做的工作有哪些?()

A.在沟通中了解客户的真实需求,并针对客户的需求提供相应的产品或服务

B.把客户当朋友,注重情感交流

C.成交后继续关心客户购买产品或服务后的感受,认真分析总结,为客户的下一次成交打好基础

D.定期联系客户,了解客户的需求动向,在节庆日多问候,条件允许也可以寄一些小礼品

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