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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

通常经()检查的房间,就可报总台出租。

A.服务员

B.领班

C.主管

D.客房部经理

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第1题
2003年2月23日星期日,大堂副理一上班照例查看总台的当日的预定情况,发现当日有××公司领导安排
的客人到店。虽然不是VIP接待,但是大堂副理还是从总台拿了该房间的房卡和客房部经理一起对807预定房进行检查。在检查完房卡开门取电没有故障后,接着对房间卫生进行检查。进门第一眼就看见了南边床头框上有散落的水泥小碎块,房间其他设施设备及卫生良好。此时,电脑的房态显示的是OK房,客房领班也已检查完,客人可以随时进房。经一步一步调查,原来是客房领班在检查该房间是发现南边一侧的床头灯歪了,向工程部报修,在维修后没有再次检查就向客中提供该房是OK房的信息,客中报总台是OK房,可以进店。大堂副理决定将次房改为维修房重新清扫,并要总台重新安排一间较好的房间,以备不时之需。并且,找来了工程部经理和客房部经理,说明事情和处理意见。次日晨会,客房部将加强工作责任心作为本周重点工作,工程部规定修理时产生的垃圾自己处理带走,并通知请修部门检查。事情得到圆满处理。请就此事发表评析。

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第2题
对下列那种类型的房间应及时通知总台防止逃帐()。

A.C/O

B.OOO

C.L/B

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第3题
全天房计费方式转为钟点房间收费需要总台领班认可。()
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第4题
VIP客人到店后,一般情况下,办理入住登记手续的地点下列错误的是()。

A.总经理办公室

B.客人房间

C.行政楼层

D.总台

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第5题
中小学校出租、出借资产,应当按照国家有关规定经主管部门审核同意后报同级财政部门审批。()
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第6题
当客人来预定房间,临近总台()时,服务员目光应注视客人表示欢迎;当客人临近()时,服务员应主动向客人问候。

A.5M

B.4M

C.3M

D.2M

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第7题
下列属于正确的做法是()。

A.主人不在房内,来访者应到总台留言

B.主人不在房内,来访者应到其他房间等候

C.主人不在房内,来访者应登记后,进房等候

D.主人不在房内,来访者应到大厅等候

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第8题
客用钥匙在回收时,下列做法错误的是()。

A.使用机械钥匙的饭店,问讯员应主动提醒客人外出时将钥匙交总台保管

B.使用电子钥匙的饭店,总台接待员应提醒客人保管好自己房间的钥匙

C.客用钥匙的回收保管统一由收银处负责

D.客人结账离店后,钥匙必须交回饭店

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第9题
客用钥匙的回收时,一般情况下,下列做法错误的是()。

A.使用机械钥匙的饭店,问讯员应主动提醒客人外出时将钥匙交总台保管

B.使用电子钥匙的饭店,总台接待员应提醒客人保管好自己房间的钥匙

C.客人结账离店后,钥匙必须交回饭店

D.客用钥匙的回收和保管统一由收银处负责

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第10题
下列情形之一的,经批准或事后报告就可中止供电

A.对危害供用电安全,扰乱供用电秩序,拒绝检查者

B.受电装置经检查不合格,在指定期间未改善者

C.私自向外转供电力者

D.不可抗力和紧急避险

E.用电超负荷

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