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“站车无线交互系统终端”电子客运记录内容有:______、______、______、______、______乘车拒绝补票、______。

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第1题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:站车客运信息无线交互系统手持终端在()登录,途中及时更新信息。

A.始发前

B.开车前

C.始发时

D.开车时

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第2题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:乘务人员配置具备录音功能的()。设备电量充足,作用良好。站车客运信息无线交互系统手持终端在始发前登录,途中及时更新信息。

A.手持电台

B.票剪

C.补票机

D.音视频记录仪

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第3题
站车客运信息无线交互系统的系统配置信息不可随意更改。()
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第4题
济南铁路局客运处转发总公司客运部《关于站车交互系统使用中国移动4G网络的通知》的通知中规定:铁路站车客运信息无线交互系统一中心不具备移动4G物联网卡使用条件。()
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第5题
站车无线交互系统退乘成功后,将进入系统退乘状态。()
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第6题
站车无线交互系统手工下载数据和自动下载避免同时操作。()
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第7题
列车遇站车交互系统无信号、手持终端故障、登记失败时,对持有“挂失补”车票的旅客应告知旅客直接去车站窗口,由窗口查询相关信息按规定办理退票。()
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第8题
动车组在车站长时间滞留需临时开启车门时,列车长应确认下车人数,开具客运记录,做好站车交接。()
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第9题
531签约业务处理流程的优化内容包括()
531签约业务处理流程的优化内容包括()

A.采取免填单和填单两种模式客户在电子交互屏上选择所需签订协议种类。

B.签约时客户无我行账户签约购物车内嵌开客户号开立账户交易产生单独回单。

C.业务凭证上打印业务受理章的数码印章。

D.签约成功后在系统中留存签约文本的电子档案。同时在查询签约历史维护记录时可提供柜面维护的协议表单影像。

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