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第2题
运营主管应根据本机构()，确定柜员业务分工，对柜员的操作范围进行定位，划定交易掩码范围，制定柜员交易、应用掩码设置方案，上报管辖行运营部门审批后由九级主管操作。
运营主管应根据本机构（)，确定柜员业务分工，对柜员的操作范围进行定位，划定交易掩码范围，制定柜员交易、应用掩码设置方案，上报管辖行运营部门审批后由九级主管操作。
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A.柜员劳动组合
B.柜员类别
C.柜员岗位
D.操作范围
第5题
主管按其授权权限的大小可分成四级，从低到高顺序为一、二、三、九级，其中()为纯主管，不能兼柜员。
主管按其授权权限的大小可分成四级，从低到高顺序为一、二、三、九级，其中（)为纯主管，不能兼柜员。
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A.一级
B.二级
C.三级
D.九级
第7题
对于不保留营业行号的营业机构，在机构拆并完成后，以下做法错误的是（)。
A.删除拆出行所有柜员
B.特殊情况下有业务需处理，按照制度规定程序，上报建立新柜员
C.将柜员安全认证卡收回作废处理
D.暂时保留2位柜员号及认证卡备用，直至本年度结束
第8题
网点遇到客户申请代办挂失解挂时(包含存单£¯折、借记卡、密码挂失)，网点除要求客户出具具有法律效力的委托书、授权书方式外，如采取网点双人上门见证的方式，需按()流程操作。
网点遇到客户申请代办挂失解挂时（包含存单£¯折、借记卡、密码挂失)，网点除要求客户出具具有法律效力的委托书、授权书方式外，如采取网点双人上门见证的方式，需按（)流程操作。
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A.网点应以书面形式将申请报告上报支行业务管理部门，主要内容应包括：账户人姓名、证件号、挂失账号、金额;代办人姓名、证件号;需要代办的理由。
B.申请报告需经网点负责人、支行业务管理部门主管以及支行主管行长签字审批后，网点派双人进行上门见证。
C.必须双人上门进行委托见证，委托人需当面书写委托授权书，并签字确认。两位上门见证的柜员需在委托授权书上进行见证签字。
D.柜面办理代办挂失解挂时，注意留存各项证明文件，做好客户及代办人的身份核实。
E.经网点负责人、支行业务管理部门主管以及支行主管行长签字审批后的申请报告正本，作为代办解挂传票的附件。
第9题
营业网点上缴和请领现金通过（)柜员现金箱办理，上缴时，由其将柜员现金箱中需上缴款项调入上缴上级行现金库的现金调拨箱;请领现金先入其现金箱，再由主出纳调拨给柜员。
A.一般
B.主出纳
C.运营主管指定
D.主管兼柜员
第10题
会计柜员将单位定期存单、单位定期存单确认书交贷款行经办员，贷款行经办员需在（A）银行留底联背面注明“XX号单位定期存单已收妥”字样并双人签字确认。
A.单位定期存单
B.单位定期存单确认书
C.开户证实书
D.公函或介绍信
