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第3题
危机公关是指组织危机的公共关系处理。具体来讲，就是任何组织为了解决给公众带来损失、给企业形象造成危害的危机事件，以及预防、扭转或改变组织发展的不良状态所采取的公关策略与措施。()此题为判断题(对，错)。
第6题
三株公司在95、96年内可以说是家喻户晓，备受社会关注，但是，1995年9月三株公司驻杭州地区富阳市的
销售主管王某未经杭州三株公司企划部审核，擅自在《富阳报》的一条通栏广告中夸大三株口服液的疗效，致使在以后的短短几天内被各界知名人士严肃指责并刊登在发行量近30万份的报刊上，造成三株公司在全国形象受到严重的影响。试问： (1)三株公司所面临的困境是否是公共关系危机？ (2)如果你是公司负责人，该怎样处理这种公共危机？
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第7题
()是危机公共关系传播、沟通的对象，是危机公共关系的客体，也是对组织的危机公共关系进行评价的对象。
（)是危机公共关系传播、沟通的对象，是危机公共关系的客体，也是对组织的危机公共关系进行评价的对象。
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A.组织
B.社会公众
C.传播
D.政府
第8题
()是组织开展危机公共关系工作的工具与手段，是联接组织与社会公众的桥梁和纽带。
（)是组织开展危机公共关系工作的工具与手段，是联接组织与社会公众的桥梁和纽带。
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A.组织
B.社会公众
C.传播
D.政府
