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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

总对总渠道办理的ETC,客户要求申请解约解绑时间是多少天()

A.解约成功后14天办理解绑

B.解约成功后7天办理销户

C.解绑需要14天

D.解绑需要7天

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BC

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第1题
对公客户通过柜面或总对总渠道发生司法冻结、续冻、扣划或解冻业务后,系统推送待办任务至管户客户经理,()个工作日内不做处理,待办任务将自动收回注销。

A.三

B.五

C.七

D.二

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第2题
省中心渠道(分对分订单)可以在【中国ETC服务】申请邮寄至仓库办理更换ETC卡/OBU/卡签全套吗()
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第3题
持身份证的个人客户安装ETC可以通过()和()办理。

A.线上服务渠道

B.线下客服网点

C.网上预约办理

D.电话预约

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第4题
以下描述中,属于总对总模式的是()

A.通过路网中心申办ETC的,并统一对接金融机构分行的模式

B.通过路网中心申办ETC的,并统一对接金融机构总行的模式

C.通过发行方申办ETC的,并统一对接金融机构总行的模式

D.通过发行方申办ETC的,并统一对接金融机构分行的模式

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第5题
客户部中心/省中心渠道设备更换的售后申请方式()

A.用申请ETC时的手机号登陆【中国ETC服务】小程序

B.点击【更多】->【我的订单】,开始和结束都选申请ETC时的日期(年月日),(日期下面那三个选项不需要更改)直接点查询

C.订单跳转后,选相应售后:申请**(重要!别选错)客户订单的申请日期可在OMS中查询

D.客户必须申请对应售后单,客户不申请不告知客户邮寄地址

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第6题
以下描述中,属于总对总描述场景的是()

A.用户通过发行方货车小程序申办ETC,并通过签约绑定建行卡

B.用户通过中视货车小程序申办ETC,并签约网商享受周卡服务

C.用户通过中国ETC服务小程序申办货车ETC,并签约网商享受周卡服务

D.用户通过捷通小程序申办ETC,并签约网商享受周卡服务

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第7题
客户申请“卡易贷”业务提前解约,需上传()(加盖支行公章)和()办理。

A.《卡易贷业务解约通知书》

B.《卡易贷业务签约解约通知书》

C.有效证件

D.有效身份证件

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第8题
发行服务机构接收ETC客户解挂申请后,应2小时内办理并解除状态名单。()
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第9题
定期签约(解约)时应上传资料有()

A.单位客户销户申请书或客户申请解约说明

B.原委托付款协议书/多方协议书(客户联)若遗失了则需要客户提供遗失公函

C.本币通知存款可以办理全部或部分提前支取

D.开户行按支取日挂牌公告的相应利率水平和实际存期计息,利随本清

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第10题
以下描述中,关于总对总模式表述正确的是()

A.路网中心对接金融机构总行后,同时还需要发行方对接金融机构分行

B.用户通过路网中心申办ETC后,各发行方需从路网中心拉取订单信息

C.发行方从路网中心拉取订单信息后,负责审核并将卡签发货给用户

D.用户收到卡签后,通过发行方的小程序完成OBU设备的激活

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第11题
由合作银行发行方通过其总行渠道获客后,通过交通运输部路网中性发行认证及监管平台,将发行订

A.“总对总”发行模式

B.“省对省”发行模式

C.“总对省”发行模式

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