你被任命为项目经理,负责为公司开发和实施一套企业资源规划(ERP)系统。你组建了一个由关键相关方组成的项目规划小组。为了完成项目规划,你应该使用下列哪种工具()
A.检查
B.相关方分析
C.头脑风暴
D.趋势分析
A.检查
B.相关方分析
C.头脑风暴
D.趋势分析
A.与项目团队一起讨论
B.重新计算基准
C.重新商谈合同
D.与客户见面
阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入对应栏内。
【说明】
A公司是一家中小型系统集成公司,在2006年3月份正在准备对京发证券公司数据大集中项目进行投标,A公司副总裁张某授权销售部的林某为本次投标的负责人,来组织和管理整个投标过程。
林某接到任务后,召集了由公司商务部、销售部、客服部和质管部等相关部门参加的启动说明会,并把各自的分工和进度计划进行了部署。
随后,在投标前3天进行投标文件评审时,发现技术方案中所配置的设备在以前的项目使用中是存在问题的,必须更换,随后修改了技术方案。最后A公司中标并和客户签订了合同。根据公司的项目管理流程,林某把项目移交到了实施部门,由他们具体负责项目的执行与验收。
实施部门接手项目后,鲍某被任命为实施项目经理,负责项目的实施和验收工作。鲍某发现由于项目前期自己没有介入,许多项目前期的事情都不是很清楚,而导致后续跟进速度较慢,影响项目的进度。同时鲍某还发现设计方案中尚存在一些问题,主要有:方案遗漏一项基本需求,有多项无效需求,没有书面的需求调研报告;在项目的工期、系统功能和售后服务等方面,存在过度承诺现象。于是项目组重新调研用户需求,编制设计方案,这就增加了实施难度和成本。可是后来又发现采购部仍是按照最初的方案采购设备,导致设备中的模块配置功能不符合要求的情况。
而在A集成公司中,类似现象已多次发生。
针对说明中所描述的现象,分析A公司在项目管理方面存在的问题(200字以内)。
A.S)来说明工作的复杂程度和工作量的大小。但是现在没有现成的W
B.S摸板可供利用。为准备W
C.S,你做的第一步是()
D.为每个项目的交付成果确定成本和持续时间
E.确定项目的主要交付成果
F.明确每个项目交付成果的构成
G.明确要执行的主要任务
A.制定安全生产规章制度
B.落实安全生产责任制度
C.确保安全生产费用的有效使用
D.制定安全生产操作规程
E.制定安全施工措施,消除安全事故隐患
A.张涛。
B.吴畏。
C.李锋。
D.陈菁。
(李科长的烦恼)李平(女),某大学工科专业毕业后,分配到一个中型工业企业,在车间任技术员。李平工作认真负责,一年后经厂领导同意,又考上同专业的硕士研究生,三年后研究生毕业,应原厂的要求,回来工作。该厂技术科科长前一年退休,技术科暂由王副科长负责。王副科长及其他技术员虽然资历较长,但均为本科以下学历。此时企业急需开发一批新产品,而李平的硕士毕业论文正是有关方面的课题,而且该厂的领导对其以前的工作也有良好的印象,于是,企业领导决定任命李平为技术科科长。正式任命之前,厂长告诉李平,要与科里的老同志搞好团结。她的工作是全面负责技术科的业务,重点负责新产品的开发工作。该厂技术科目前有两个副科长,均为男性:王副科长56岁,中专毕业,建厂初期就进厂工作,已有30余年,对该厂的各项技术工作都十分熟悉,工作经验丰富,与现任各位厂领导关系都很好。由于其学历较低,不适应当前科学技术发展的要求,没有任命为正科长。夏副科长40岁,本科学历,10年前调入该厂,5年前曾参与当时的一系列新产品开发,获得成功,其中部分产品成为目前该厂的主导产品,但考虑到其掌握的技术知识结构,与当前正在开发的新产品不适应,而且他与王副科长关系不太融洽,也没有被任命。技术科还有其他7名技术员,除一位是去年分配来的女大学生外,其余都是男性,年龄均在35—50岁之间。由于这批新产品的开发是相当复杂的工作,成功与否,对企业有重大的影响。所以,该厂成立新产品开发领导小组,由一位副厂长任组长,李平科长任副组长,李平具体负责日常工作。小组成员还包括夏副科长、两名技术人员,销售科和供应科各一名副科长。李平感到自己虽然有较多的专业知识,但技术科的两位副科长和其他技术员都是自己的前辈,有较多的工作经验。因此,在分配工作任务、确定技术措施、进行产品设计等方面,李平都通过各种会议征求大家的意见,共同商定。一段时间后,李平感到同事们提出的方案不是很好,但好的方案大家并不认真对待,往往有时还没有深入研究,大家就给予否定。王副科长会习惯性地向厂长汇报和研究有关全厂的技术工作建议,这些建议又与李平的建议相左,厂领导却并不明确表示支持谁,仅强调精诚团结。夏副科长对新产品开发已有一套自己的方案,但李平很清楚地知道那是不可行的,从其责任心来讲也是不能同意的,可又不好意思由自己直接来推翻,希望由新产品开发领导小组做出决议,但组长(分管副厂长)又不表态,其他成员更是无所适从。有时王、夏二人对科里的一些工作意见不一致,李平也感到十分为难。科里工作效率低,士气也不高,李平感到这个科长真是难当。请结合案例回答下列问题:
1.管理人员的选聘渠道有哪些?
2.案例中的技术科长一职通常采用哪种渠道选聘为宜?
3.你认为谁更胜任厂技术科科长的职务?
4.李平担任厂技术科科长的工作,怎样打开工作局面?
朱小军建议从在公司工作5年以上的业务骨干中选拔项目经理来负责软件开发子项目。结果技术骨干高南被朱小军选中负责该软件开发子项目。在项目初期,高南带领几名项目团队成员努力工作,项目进展顺利。但朱小军发现,高南常因为项目技术问题临时召开技术会议,项目成员有时不得不放下手头紧要的工作匆忙参加,会议效率很低。随着项目进入后期开发与测试阶段,高南常常因忙于自己负责的系统模块而迟到或缺席朱小军召开的项目进度会议。而且,高南所带领的团队进度放慢,经常出现返工现象。由于项目工期紧张,高南十分关心开发人员的开发进度,要求制定好的进度计划决不允许拖延,但大家向高南汇报项目的实际进度和成本时往往言过其实,直到高南对自己负责的模块进行接口调试时才发现这些问题。
项目成员对高南的管理方式也颇有微词。因为在处理具体技术问题时,高南常以技术专家自居,将自己的想法强加给成员,很少听取团队成员的意见。对于成员的情绪,高南很少关心,认为那是成员的私事。一次,测试人员认为某模块存在设计问题,在与开发人员的沟通过程中发生言语冲突,但高南根据以往的工作经验,认为这是双方工作上的小摩擦,便没有加以干 涉。在系统最终调试时,高南发现该模块确实有设计漏洞,但为时已晚。事后经调查,才知道原来该设计人员那段时间发生了感情问题,情绪很差。高南对此事甚为恼火,在项目总结会议上宣布扣除该开发人员的项目绩效奖金。开发人员对此愤愤不平,扬言如果自己当项目经理,一定比高南做得好。
结合上述材料,请回答下列问题:
1、你认为该项目团队正处于团队发展过程的哪一阶段?请说明理由。
2、结合项目管理知识,简要说明项目经理高南在哪些方面可能存在问题。
3、如果你是高级项目经理朱小军,针对高南存在的问题,你会就高南如何改进其工作给出什么具体建议?
A.张某
B.王某
C.李某
D.赵某
A.多修炼自己的动力型工具,从员工那里获得权利。把压力型工具悬在头顶上
B.权力是公司给的,被公司任命为管理人员后,就自动获得了管理员工的权力
C.热炉是烫手的,组织中任何人触犯规章制度都要受到处罚
D.权利不是领导给的,是员工给的
A.赵某
B.张某
C.王某
D.李某