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[判断题]

电话中沟通顺畅但没有成交,这样的客户邀约的意向度很大,邀约的结果就是当面完成“临门一脚”,达成销售。()

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第1题
电话沟通中,客户拒绝态度很强硬,甚至发火了。因此这样的客户就不要邀约了()
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第2题
在电话沟通技巧中,成交后至少要和客户进行三次通话。()
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第3题
要想销量好、成交率高,客户沟通技巧少不了。面对“价格”说辞不到店的客户,我们创造见面机会邀约客户到店的诱因可以有()。

A.到店找经理找领导要优惠

B.到店试乘试驾

C.到店有礼

D.参加活动

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第4题
打电话给潜在客户最重要的目标应该是()。

A.邀约客户来展厅

B.车型介绍

C.比较竞品

D.报价成交

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第5题
后续跟进中与顾客沟通,下列说法正确的()

A.针对所有顾客都从产品或者价格开始沟通

B.如有顾客愿意再次到店,安排预约

C.电话沟通中不要回答顾客的异议

D.如果顾客暂不成交,不需要在系统中更新信息

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第6题
客户线索寻找的方法中,以下()是最容易成交的方法。

A.耕酝新客户

B.电话营销

C.客户推荐

D.官方商会

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第7题
电话邀约主要是向客户大致介绍交车所需时间。()
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第8题
潜客邀约环节,销售顾问应保证良好的沟通态度,建立与客户的熟悉和信任()
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第9题
在客户之声商品报告中,显示店铺已经获得天猫无忧购,但商品详情页却不展示无忧购,可能的原因是()
在客户之声商品报告中,显示店铺已经获得天猫无忧购,但商品详情页却不展示无忧购,可能的原因是()

A.该商品没有获得品质好货达标

B.当天店铺体验星级达到了4星以上,但最近一期的考核日没有达到4星标准

C.店铺商品太多,无忧购透标只透成交TOP10的商品

D.天猫综合体验星级仅覆盖了部分类目,这个商品是虚拟商品(如游戏币/手机号),不在体验星级考核类目中

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第10题

通过()获取客户信息,获知潜在营销机会,及时掌握销售时点对其进行电话邀约。

A.总行

B.一级分行

C.数据下载系统

D.个人客户营销系统

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