湖南某塑料制品公司是一家以集体资产为主体、生产高中档人造革的企业。自成立以来,该公司就在质
(1)、该公司之所以能够迅速发展并取得良好效益的关键在于严把质量关,不属于质量的三个要点的是()。
A、品质优良的标准
B、产品特性
C、产品价格
D、客户需求
(2)、“真正的市场名牌是由广大消费者在使用过程中进行反复比较产生的,只有得到他们的认可,才能称得上真正的市场名牌”,对这句话正确的理解是()。
A、只有高质量的、满足客户需求的产品才能够获得顾客的信赖
B、顾客总是很挑剔的,无法得到满足
C、实际上并没有真正的市场名牌
D、消费者并不买名牌产品的账
(3)、“真正的市场名牌是由广大消费者在使用过程中进行反复比较产生的,只有得到他们的认可,才能称得上真正的市场名牌”,从这句话中我们得出,质量管理要以()为中心。
A、供应链
B、领导
C、决策
D、客户
(4)、ISO9000:2000是一个基于八项质量管理原则的通用管理标准,不属于这八项质量管理原则的是()。
A、领导作用
B、降低成本、提高利润
C、管理的系统方法
D、互利的供应链关系
(5)、该企业不断健全了质量保证体系,始终坚持在“创新”上下功夫,体现了质量管理的()原则。
A、以运营为中心
B、领导作用
C、全面参与
D、持续改进