题目内容
（请给出正确答案）
A.邮政物流作为中国邮政的新兴业务，是围绕客户供应链提供的一体化、综合性服务
B.邮政物流包括生产物流、合同物流(一体化物流)、中邮快货和功能性物流四大主要产品
C.邮政物流采用先进物流运作模式和技术手段，努力为客户提供个性化、量体裁衣的各类完善的物流解决方案
D.邮政物流提供基于供应链管理，包括生产、加工、仓储、封装、配送、理货、运输和信息等服务于一体的综合物流服务
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A.调查大客户业务经营情况与使用邮政业务量的关系
B.调查大客户不同时期使用邮政业务的数量
C.调查大客户内部组织机构、主导产品以及邮政业务的使用者和决策者情况
D.调查竞争者的营销策略
A.邮政储蓄银行同时开通农民工银行卡发卡方业务和受理方业务
B.邮政储蓄银行开通农民工银行卡受理方业务的网点仅限于县(市)及县(市)以下网点
C.农民工银行卡取款手续费采用账户扣收方式，标准为交易金额的0.8%，下限1元，上限20元，由发卡方银行统一扣收
D.邮政储蓄银行受理农民工银行卡取款交易时，由于营业员操作失误造成的错误交易，只能通过银联差错处理平台调整
A.公路货运和邮政、快递等物流运营单位应当实行安全查验制度，对客户身份进行查验，依照规定对运输、寄递物品进行安全检查或者开封验视
B.长途客运、机动车租赁等业务经营者、服务提供者，对身份不明或者拒绝身份查验的旅客,经旅客说明后可以提供服务
C.对禁止运输、寄递，存在重大安全隐患，或者客户拒绝安全查验的物品，不得运输、寄递
D.公路货运和邮政、快递等物流运营单位可以根据自身条件运输危险化学品、民用爆炸物品、核与放射物品
E.物流运营单位，应当实行运输、寄递客户身份、物品信息登记制度
A.营销员可以利用定向邮品、个性化邮票、贺卡、商函等接近客户
B.产品接近法适合邮政所有的业务
C.不能适用为当地有影响力的客户设计制作的产品
D.产品既可以当面呈现给客户，也可以通过邮寄的方式给客户
A.消费者的收入水平高，对邮政新产品的需求就强烈
B.消费者的文化程度高，对集邮、贺卡等产品需求就小
C.中年是最易接受新奇事物的人群，而且无家庭经济负担，是示范邮政新业务的最好选择
D.少儿是中年人和老年人共同的投资热点，因此要加强文化诱导和宣传
A.具体的合作项目内容或解决方案是方案的核心
B.客户遇到的问题或潜在的商机是整个方案的画龙点睛之笔，一定放在方案的开篇位置
C.将所有邮政业务罗列在一起，即能展示邮政业务种类多，又方便客户选择
D.相关合作成功的实例及效果是为了从侧面证实邮政企业实力
A.比较费时费力，带有较大的盲目性
B.把希望过多的寄托在中心人物或中心企事业单位，增加了销售的风险
C.很容易发现真正的中心人物或中心企事业单位
D.利用中心开花寻找法会削弱了邮政企业产品在市场上的影响力
