题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
资源维护主要包含哪些工作内容？（)
A.小区的覆盖地址录入应准确
B.现场资源应与资源管理系统中的信息一致
C.涉及家客业务的抢修引起的资源变更，无须进行资管修改
D.确保资管系统中的微格、覆盖区域名称、覆盖地址与规划、工程部门统一
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B.现场资源应与资源管理系统中的信息一致
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D.确保资管系统中的微格、覆盖区域名称、覆盖地址与规划、工程部门统一
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A.监控范围内正在使用的主、备用设备工作情况，各网管系统工作情况
B.维护作业执行情况、告警、投诉和故障处理情况|值班现场环境(温、湿度、清洁)情况
C.外来人员进出值班现场情况
A.责任人
B.责任内容和范围
C.安全措施
D.控制措施
E.资源投入
F.责任时限
在互联网时代，互联网技术和互联网金融企业的蓬勃发展，共同促使金融机构大力开展系统建设工作，哪些形式的出现降低了银行服务客户的成本。（）
A.网银
B.APP
C.在互联网技术大规模应用之前，金融机构需要投入大量人力物力资源用于客户关系维护交流，发现客户需求，以获取金融业务价值
D.如银行与客户发生关系的媒介主要在网点，客户与网点人员通过人与人的交流，能迅速的发现并满足客户金融需求，甚至通过一些交谈、观察客户的细节挖掘到潜在的需求
A.指定服务/资源行为的策略
B.根据服务生命周期调整策略变化
C.向不同的参与者分发设计模板和策略
D.通过侦听事件监视服务;基于数据收集的计算分析
（四）
某城市道路工程项目，施工承包商考虑该工程受自然条件的影响较大，为了充分利用有限资金，以最快的速度和最少的消耗确保工作优质，创造最好的经济效益和社会效益，加强了对前期质量控制工作。具体控制工作如下：
（1）对道路工程前期水文、地质进行实地调查。调查主要侧重路线、路基和路面。
（2）对道路沿线施工影响范围进行环境与资源调查。
（3）做好城市道路的施工准备工作。施工准备工作主要有组织准备、技术准备、物资准备和现场准备。
施工过程中和施工结束后，施工项目经理部均对工程质量控制进行总结、改正、纠正和预防。
【问题】
1．对道路工程进行前期水文、地质调查的作用是什么？
2．道路沿线施工影响范围内的环境调查包括哪些内容？
3．对道路沿线境域进行的资源调查包括哪些内容？
4．项目经理部在施工前的组织准备包括哪些内容？
5．项目经理部在施工前的技术准备包括哪些内容？
6．项目经理部在施工前的现场准备包括哪些内容？
7．项目经理部在项目质量控制总结、改正、纠正和预防的过程中，对不合格项目的控制应
符合哪些规定？
