A.使原顾客更多地购买本企业的产品
B.把竞争企业的顾客争取过来
C.刺激和促使未曾购买本企业产品的顾客
D.扩大销售区域
E.增加目标市场
A.杜威
B.蒙台梭利
C.维果茨基
D.戈尔曼
A.使客户满意从而争取更多口头介绍来的客户,与从前的客户保证联系
B.建立广泛的社会联系和情报系统
C.提供有价值和有吸引力的东西
D.把眼光放在长期的潜在的客户身上
E.只有你定为目标的有价值的客户才能回应并享受这种东西
A.分销渠道
B.营销渠道
C.贸易渠道
D.供应链
A.富有的购买者目前在所有购买者人数中的比例日益减少。
B.持续的销售直接依赖于保持一种具有独特性的声誉。
C.溢价产品的购买者关心产品的价格,也同样关心产品的质量。
D.生产一种溢价品牌的产品不一定比生产标准品牌的同种产品耗费更多的成本。
成本领先战略是指()。
A.企业向顾客提供的产品和服务在产业范围内独具特色,这种特色可以给产品带来额外的加价,如果一个企业的产品或服务的溢出价格超过因其独特性所增加的成本,那么,拥有这种差异化的企业将获得竞争优势
B.企业的发展战略
C.企业通过在内部加强成本控制,在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域把成本降到最低限度,成为产业中的成本领先者的战略
D.企业把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上,为特定的地区或特定的购买集团提供特殊的产品和服务
请看以下案例并作出分析。
案例 怎样销售这批珠宝
位于美国加州的一家珠宝店专门经营印第安人手工首饰。几个月前,珠宝店进了一批由珍珠质宝石和白银制成的手镯、耳环和项链。该宝石与商店以往销售的绿松石宝石不同,它的颜色更鲜艳,价格也更低。很多消费者还不了解它,因为珍珠质宝石是一种新的品种。副经理希拉十分欣赏这些造型独特、款式新颖的珠宝,她认为这个新品种将会引起顾客的兴趣,形成购买热潮。她以合理的价格购进了这批首饰,为了让顾客感觉物超所值,她在考虑进货成本和平均利润的基础上,为这些商品确定了销售价格。
一个月过去了,商品的销售情况令人失望。希拉决定尝试运用她本人熟知的几种营销策略。比如,希拉把这些珠宝装入玻璃展示箱,摆放在店铺入口醒目的地方。但是,陈列位置的变化并没有使销售情况好转。
在一周一次的见面会上,希拉向销售人员详细介绍了这批珠宝的特性,下发了书面材料,以便他们能更详尽、更准确地将信息传递给顾客。希拉要求销售员花更多的精力来推销这个产品系列。
不幸的是,这个方法也失败了。希拉对助手说:“看来顾客是不接受珍珠质宝石的。”希拉准备另外选购商品了。在去外地采购前,希拉决定减少商品库存,她向下属发出把商品半价出售的指令后就匆忙起程了。然而,降价也没有奏效。
一周后,希拉从外地回来。店主贝克尔对她说:“将那批珠宝的价格在原价基础上提高两倍再进行销售。”希拉很疑惑:“现价都卖不掉,提高两倍会卖得出去吗?”