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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

SLS物流中如何判断订单物流信息已上网？（）

A.包裹被仓库扫描且运送资讯显示：Parcel has arrived at the sorting centre

B.在卖家后台自己点击发货即可

C.国内快递寄出即可

D.从买家口中得知

答案

A、包裹被仓库扫描且运送资讯显示：Parcel has arrived at the sorting centre

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第1题

请阅读下述案例描述，判断该描述中未涉及服务系统中的哪个要素？()在线购物服务系统通过订单、出库单等指令数据流转实现了顾客、店家、物流服务商等利益相关者之间的协同。顾客下发的订单让店家还是备货，出库单可以支持物流人员与店家的库管人员进行货品核对，顾客又可以利用订单与快递员进行收货确认。

A.服务参与者

B.服务资源

C.服务信息

D.服务交互行为

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第2题

客户星星进线表示包裹去了其他地方配送，核实物流配送地点与收货地点不一样，客户小云如何该反馈（)。

A.物流核实-时效催促-查件催派送—反馈正确地址

B.物流核实—订单修改—修改地址-反馈正确地址

C.物流投诉-虚假签收-反馈正确地址

D.物流核实-查询信息-反馈正确地址

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第3题

买家订单已发货，但是中通物流还未签收，联系客服需要改地址，该怎么处理？（)

A.告知买家包裹已发出，无法修改

B.留言给仓库群，让仓库修改地址

C.让买家联系快递公司修改

D.发给快递群，告知修改地址

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第4题

若订单曾存在物流异常行为但目前已正常流转，仍属于物流异常问题。()

若订单曾存在物流异常行为但目前已正常流转，仍属于物流异常问题。（)

A.对

B.错

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第5题

物流系统的总成本不包括订单处理和信息费用。（)

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第6题

智能物流系统查询采购订单信息在（）查询。

A.物资到货

B.采购订单查询

C.需求全程跟踪

D.库存查询

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第7题

拼多多发货中心（发货物流订单信息导入)属于什么大类？（)

A.发货管理

B.店铺营销

C.数据中心

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第8题

XP-在线工作台（XA面板)会显示哪些信息？（)

A.会员信息区

B.物流信息区

C.订单信息区

D.接待会员数

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第9题

配送人员无法及时完成名下待配送订单，如何操作（)。

A.直接回退审单

B.直接转物流

C.转派至其他配送人员并告知情况

D.不告知他人前提下转派

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第10题

企业从网上站点自动接受客户订单，利用数据库技术把这些重要信息存储起来的过程属于网上物流订货信息管理的（)。

A.订单跟踪管理

B.附加信息

C.订单信息

D.订货信息处理

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