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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

优化师张明SPIN工具进行需求挖掘,对于如何做好SPIN需求提问过程中的探究提问说法正确的是()

A.针对客户的痛点进行提问

B.深入问题本质,找出隐性需求

C.认可认同客户的隐性需求

D.让客户自己意识到问题的严重性和迫切性

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ABC

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第1题
优化师张明告诉组内新员工可以用 DBFA来挖掘客户的需求()
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第2题
优化师张明在与客户王先生沟通时,了解到王先生近期想要减少一些广告预算,张明计划利用SPIN工具探寻了解王先生减少预算的背景原因,在不影响客户的前提下获取客户的真实意图。以下是张明预设的提问,其中可以真实获得客户反馈的是哪一项()

A.如果您缩减预算,可能会对咱们的广告效果有很大的影响,您确定要这么做吗

B.您在预算方面主要的顾虑是什么呢

C.您为什么想要缩减预算呢您是对效果不满意吗还是有其他什么顾虑

D.您缩减预算是希望把它用到哪里呢您是因为担心信息流的效果吗

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第3题
新入职的优化师张明对于oCPM的定义理解错误的是?()
A、OptimizationCostPerMille:以系统优化后的广告展现量进行计费的计费方式

B、利用快手营销大数据技术,以及广告主对广告投放效果的优化日益增长,所以基于营销目标为基础,系统通过大数据进行投放优化为方法的计费方式应运而生,从而帮助广告主达成更好推广效果

C、oCPM以转化为目标,所以展现是不收费的

D、oCPM可以使用单出价和双出价

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第4题
优化师张明使用LSCPA异议处理技巧进行客户异议处理,以下正确的是()

A.L:倾听:针对客户的忧虑,提出合理建议

B.要求(ASK):要求客户最终同意自己的建议

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第5题
优化师张明在为广告计划设置地域定向时,以下操作可以实现的是哪几项()

A.可按照省市进行选择

B.可按照乡镇进行选择

C.可按照城市发展划分进行选择

D.可按照区县进行选择

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第6题
优化师张明告诉新员工,要尽量在前期做好客户预期管理()
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第7题
优化师张明在报销差旅费用时提交了虚假发票,这一行为属于严重违规行为。()
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第8题
优化师张明准备用已有图片制作新广告创意,那么他该采用哪个制作软件()

A.图灵

B.PS

C.I

D.会声会影

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第9题
优化师张明在使用 Debug时,能使用的功能是哪几项()

A.查看ECPM排名

B.查看今日预估消耗

C.查看品牌挤压程度

D.查看出价预估消耗

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第10题
客户张先生的公司主营电商业务,张先生针对即将迎来的“618”与优化师张明沟通怎么结合这个热点来更好的增加曝光,张明表示只要苏先生愿意增加预算,曝光量肯定不是问题()
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