题目内容
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[判断题]
当与客户直接交流出现困难时，可考虑迂回的战术，通过关注客户的关系体，如客户的朋友、亲人、同事、甚至宠物等，拉近与客户之间的情感距离，进而实现投诉处理的顺利进行。（)
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A.并不是所有的学生具备为他人提供示范与指导的能力，即便是成绩好的学生
B.有的学生缺乏社交能力，不知道怎么跟别人沟通和交流
C.学生在为别人提供指导时，可能不会去分析寻求帮助的人是在理解知识点上出现了困难，而是直接就着题目解释，甚至提供一个答案
D.教师需要规范学生使用的语言，避免学生出现不礼貌的用语
E.教师需要让学生按照自己为学生提供的模式来回答问题，不然学生会扯一些无关的话题
F.巩固自己在提供指导方面的权威
A.单台容量不超过l00kVA或使用同一接地装置并联运行且总容量不超过100kVA的电力变压器或发电机的工作接地电阻值不得大于4Ω
B.单台容量超过100kVA或使用同一接地装置并联运行且总容量超过100kVA的电力变压器或发电机的工作接地电阻值不得大于30Ω
C.在土壤电阻率大于1000Ω·m的地区。当达到上述接地电阻值有困难时，工作接地电阻值可提高到30Ω
D.在土壤电阻率大于1000v·m的地区，当达到上述接地电阻值有困难时，工作接地电阻值可提高到100Ω
当工序成本没有超支时，引起实际开支与计划不符的原因是（）。
A. 因施工发生困难
B. 施工质量出现偏差
C. 施工进度与计划不符
D. 设备购置不当
当工序成本没有超支时，引起实际开支与计划不符的原因是(
A.因施工发生困难
B.施工质量出现偏差
C.施工进度与计划不符
D.设备购置不当
