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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

某网店运营人员准备分析该网店客户的产品购买款式和规格偏好,需要采集的数据是()

A.店铺商品的SKU销售数据

B.店铺商品采购数据

C.店铺商品销量信息

D.店铺订单的配送信息

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第1题
某网店运营部门发现近期店铺直通车推广订单持续降低,现准备对降低原因进行分析,期分析目标为()。

A.分析店铺产品销量变化趋势

B.分析店铺直通车订单下降原因

C.分析店铺产品供应链完善程度

D.分析店铺商品盈利状况

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第2题
某网店当天的访客数为1000个,总浏览量为9000次,产品订单为90笔,总销售额为11700元,该网店当天的客单价为()

A. 117

B. 111

C. 130

D.100

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第3题
甲从网店购买一套沙发。货到拆封后,张某因不喜欢其款式,多次与网店交涉要求退货。网店的下列哪些回答是违法的()。

A.客户下单时网店曾提示一经拆封,概不退货,故对已拆封商品不予退货

B.该商品无质量问题,花色款式也是客户自选,故退货理由不成立,不予退货

C.如网店同意退货,客户应承担退货的运费

D.如网店同意退货,货款只能在一个月后退还

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第4题
网店客服人员要有“客户至上”的(),要有对各种问题的()能力。

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第5题
网店运营成本由()等构成。

A.推广成本

B.|T建维成本

C.人员成本

D.经营成本

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第6题
甲公司于2012年6月向国务院专利行政部门提出某产品生产方法的专利申请,2015年10月被授予专利权。已知乙公司2012年1月已经以相同的方法生产出该种产品。根据专利法律制度的规定,下列未经甲公司许可而实施的行为中,属于侵犯甲公司专利权的是()。

某网店销售明知是假冒甲公司专利的产品

丙公司购买甲分司获得专利权的产品后自行使用

乙谷仅在原有范围内继续使用甲公司的专利方法

某技术人员在实验室中专为科学实验使用甲公司的专利方法

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第7题
电子商务运营服务主要是指()等运营相关的服务。

A.活动策划

B.数据分析

C.订单履行

D.网店设计

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第8题
一般包含货源选择、()、客户服务等基本流程。

A.宣传推广

B.产品包装与配送

C.网店开设与装修

D.产品发布

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第9题
微博营销是指以微博为营销平台,每个关注者都是潜在营销对象,企业利用更新微博向网友传播企业产品信息,树立良好的企业形象和产品形象,微博营销的特点是立体化、高速度、便捷性和广泛性。根据以上定义,下列属于微博营销的是()。

A.小张自从去年开始关注某服装网店微博后,经常会收到其他服装网店的“求关注”信息

B.某知名英语培训机构官方微博,除了发布机构的课信息外,还定期发布商务英语单词和句式,供大家学习

C.小王在某门户网站注册了免费邮箱,注册时注明愿意接收该网站发布的关于娱乐体育方面的资讯,之后该邮收该网箱经常收到该网站发送的邮件

D.小李崇拜某歌星,关注该歌星的微,随时了解自己偶像的动向和心情,并自己组建了个该歌星的粉丝群

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第10题
关于网店定位说法不正确的是()

A.产品属性定位要定位选择进入什么行业,最好细分到准确的目标客户群体

B.产品的价格要与顾客群的消费层次相符合

C.如果是童装主要分成小男孩和小女孩两类,年龄定位可以定位到3~10岁即可

D.在消费人群定位方面,不要过于精准,否则网店的销量就不高

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