题目内容
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[多选题]
小明买了条裤子,发的是中通快递,件在途中的时候小明不要这个件了,联系客服说要改地址,客服的正确操作是()
A.抱歉亲,您的订单已经物流在中途了,改不了哦
B.亲麻烦您把正确地址发一下,这边帮您联系快递更改哦
C.件已经在途中了,无法保证能改成功,您要记得原地址拒收哦
D.让客户退了再拍
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A.抱歉亲,您的订单已经物流在中途了,改不了哦
B.亲麻烦您把正确地址发一下,这边帮您联系快递更改哦
C.件已经在途中了,无法保证能改成功,您要记得原地址拒收哦
D.让客户退了再拍
A.联系快递,核实快递状况
B.售后会处理,不用管
C.检查tt是否关闭售后申请,如关闭重新申请
D.直接点客户放弃
A.报警,让警方协助调查此事
B.打钱去对方指定的银行卡号
C.自己着手去调查这件事
A货物风险归于消费者承担,订单支持打款商家
B货物风险归于商家承担,退回运费消费者承担,订单支持扣除退回运费退款消费者
C货物风险归于商家承担,退回运费商家承担,订单支持全额退款消费者处理
D货物风险归于消费者承担,订单支持退款消费者
A.局址应交通便利,运输邮件车辆易于出入
B.局址应较平坦、地形、地质条件良好
C.有方便接发火车邮件的邮运通道
D.符合城市规划要求
E.邮政局、所应当尽量布置在闹市区、居住集聚区、公共活动场所、大型工矿企业,大专院校所在地等邮政业务量较为集中的地方。
A.给客户留言说您付款后就要联系客服备注,现在没联系导致没办法指定快递了,已经被发货了也没办法改了
B.先跟客户沟通问下发的快递能否到,然后在反馈给主管/组长寻求帮助
C.默不作声,等客户找来再说
A.局址应交通便利,运输邮件车辆易于出入
B.局址应较平坦、地形、地质条件良好
C.有方便接发火车邮件的邮运通道
D.符合城市规划要求
E.邮政局、所应当尽量布置在闹市区、居住集聚区、公共活动场所、大型工矿企业,大专院校所在地等邮政业务量较为集中的地方。