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[判断题]

关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),客运乘务组由1名列车长和2名列车员组成,重联时,按照两个乘务组配备。编组16辆的动车组按照2名列车长和4名列车员配备。()此题为判断题(对,错)。

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第1题
关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),动车组列车长与客运值班员站车业务交接位置。长编组动车组列车在()号车厢之间。

A.4、5号

B.5、6号

C.7、8号

D.8、9号

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第2题
关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),动车组列车多功能室用于照顾伤、病旅客等重点旅客,由客运乘务人员管理,其他人员不得占用或改作他用。()此题为判断题(对,错)。
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第3题
关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),对号入座方面,客运乘务员()。

A.要及时宣传

B.引导旅客按票面指定的座席入座

C.好心提醒无座席旅客去寻找座位

D.劝告无座席旅客不要随意占用座席

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第4题
关于印发《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》的通知(南铁客〔2017〕42号),动车组列车客运乘务人员不包括()。

A.列车长

B.餐服人员

C.随车保洁员

D.随车机械师

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第5题
关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》适用于()。

A.使用CRH商标的动车组列车

B.路局管内使用CRH商标的动车组列车

C.动车组列车运营有关的车站

D.路局管内动车组列车运营有关的车站

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第6题
关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),动车组列车在途中办客站停靠时,组织上车旅客()。

A.先下后上

B.前下后上

C.先上后下

D.前上后下

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第7题
关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),列车车厢内要配有服务指南,服务指南不含有()内容。

A.旅行须知

B.乘车安全须知

C.主要停靠站公交信息

D.列车时刻表

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第8题
关于印发《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》的通知(南铁客〔2017〕42号),列车到站如发生全列车门无法自动开启时,列车长应按照()的指示,迅速通知列车员手动开关车门组织旅客上下车。

A.司机

B.随车机械师

C.列车调度员

D.所在铁路局客调

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第9题
关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),库内保洁作业纳入动车所一体化作业管理,动车所要为列车保洁提供()等条件。

A.水

B.电

C.存放保洁机具

D.存放保洁备品

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第10题
关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),为确保动车组服务质量,动车组的旅客服务、列车保洁、餐饮供应必须接受列车长统一领导,并纳入动车组服务质量一体化考核,各客运段须()。

A.制定相应质量标准

B.制定相应作业流程

C.制定相应细化考核办法

D.报路局备案

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