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第4题
关于“审核证据”，下列理解正确的是（）。
A.审核证据包括记录、事实陈述或其它信息
B.审核证据必须是能够证实的信息，不能证实的信息不能作为审核证据
C.审核证据是与审核准则有关的信息
D.审核证据必须是定量的
第7题
首席信息安全官(CISO)要求具有身份和访问管理(IAM)职责的系统安全专家(CISSP)对Web应用程序执行漏洞评估，以通过支付卡行业(PCI)审核。CISSP以前从未这样做过。根据(ISC)职业道德准则，CISSP应执行以下哪项()。
A.通知CISO他们无法执行任务，因为他们应该只提供他们完全胜任和合格的服务。
B.由于他们是CISSP认证的，他们有足够的知识来协助请求，但需要帮助才能及时完成。
C.在继续完成之前查看执行漏洞评估的CISSP指南。
D.在执行漏洞评估之前查看PCI要求。
第8题
以下为一次审核活动中的场景描述：1）、销售科长说：“2007年1月至今处理39份顾客抱怨，顾客总体比较满意。”2）、审核员查阅了39份顾客抱怨处理记录，经核对企业的《顾客抱怨处理要求》，认为顾客抱怨确实按要求执行。3）、审核员与上层领导沟通时，说顾客抱怨处理管理得不错，处理了39份顾客抱怨，但数据分析显示的趋势不明显，还可以改进。三句话各有审核证据、发现和准则的哪一项或几项？
第10题
职业安全健康管理体系审核是依据审核准则对用人单位的职业安全健康管理体系进行判定和
验证的过程，它强调审核的文件化和系统化，即（）要以文件的形式加以记录，因此，审核过程中需要用到大量的审核工作文件，实施审核前应认真进行编制，以此作为现场审核时的指南。
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第11题
将IT服务管理过程以文件的形式制度化的作用有哪些？（)
A.确保IT服务过程得到一致的执行
B.确保所有相关人员对IT服务过程有一致的理解
C.确保评价IT服务过程绩效时有一致的评价准则
D.可以作为持续改进IT服务过程的基础
