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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户通过“电e宝”获取的电费小红包应该在APP的()模块下查看。

A.电费小红包

B.我的卡包

C.钱包

D.生活缴费

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第1题
“电e宝”客户交纳电费需要设置()密码。

A.登录密码

B.登录密码和支付密码

C.银行卡密码和支付密码

D.登录密码和银行卡密码

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第2题
在没有绑定银行卡的状态下,“电e宝”可以使用()缴纳电费。

A.支付宝支付

B.微信支付

C.银行快付

D.信用卡支付

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第3题
电e宝用户交纳电费需要设置()密码。

A.登陆密码和支付密码

B.银行卡密码和支付密码

C.登陆密码和银行卡密码

D.登陆密码和银行卡密码

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第4题
违章用电和窃电行为查处作业手册对开具《客户违约违章电量、电费追补计算结果表》、《违约用电、窃电处理工作单》的质量验评包括()。

A.用电检查人员通过营销系统生成《客户违约违章电量、电费追补计算结果表》和《违约用电、窃电处理工作单》,各打印一式三份并签字后,报审批权限人员审批盖章

B.《客户违约违章电量、电费追补计算结果表》和《违约用电、窃电处理工作单》经审批权限人员审批盖章后,交客户作为收费依据

C.按规定计算应追补的电量电费和违约使用电费,正确填写《客户违约违章电量、电费追补计算结果表》和《违约用电、窃电处理工作单》,双方签字确认

D.《客户用电检查工作单》、《用电检查结果通知书》存档完好

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第5题
结合电e宝电子账单功能,加强与客户的互动,增强客户体验与服务,做好智能交费业务配套服务支撑。()
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第6题
“掌上电力”手机APP用电查询密码修改,将自动检测是否有()。

A.电力公司的客户号

B.在电力公司注册的手机号

C.电e宝注册账号

D.验证码

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第7题
客户登录“电e宝”,选择供电窗功能键进入,要想查看自己的用电信息,应进行()操作。

A.实名认证

B.户号认证

C.户号绑定

D.户号交费

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第8题
()是互联网时代应运而生的一种新型银行运作模式,这一经营模式下,银行没有营业网点,不发放实体银行卡,客户主要通过电脑、电子邮件、手机、电话等远程渠道获取银行产品和服务。

A.单一账户模式

B.直销银行

C.网络融资平台

D.电商平台模式

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第9题
客户交纳费用时,在营业厅柜台交费可采用现金交费,支票、本票、汇票交费,POS机刷卡交费和()交费方式?

A.微信

B.现金解款单

C.支付宝

D.电e宝

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第10题
《南方电网公司市场营销业务模型说明书(第二篇营销稽查分册)》6.14.2规定:稽查复查样本选择条件包括:()。

A.涉及电费、电价、电量差错等问题反馈意见

B.涉及计量装置故障、计量信息错误等问题反馈意见

C.涉及客户有效投诉的问题反馈意见

D.涉及窃电、违约用电问题反馈意见

E.实际工作中有必要进行复查的反馈意见

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