保险代理人在向客户推荐产品,尤其是寿险产品时,常常被客户反感“你这不是咒我呢吗。”客户的这种心态体现出保险产品所具有的特性是()。
A.复杂性
B.灾难联想性
C.异质性
D.无形性
A.复杂性
B.灾难联想性
C.异质性
D.无形性
A.当客户拟购买的保险产品不适合客户需要时,保险代理从业人员应主动提示并给予适当的建议
B.在开发客户的时候,保险代理从业人员应该以客户的实际情况及需求为导向,推荐适当的产品
C.向客户推荐手续费高的代理销售产品可以实现高收益及高额佣金
D.由于保险产品的复杂性和技术性,有些客户会因为不够了解而选择不符合自身情况的产品,这个时候,保险代理从业人员应从维护客户利益出发,主动提醒客户并给予适当的建议,以更好地体现保险的价值
保险代理从业人员在向客户推荐的保险产品应符合客户的需求,不强迫或诱骗客户购买保险产品。这所诠释的是职业道德原则中的()。
A.守法遵规原则
B.诚实信用原则
C.勤勉尽责原则
D.专业胜任原则
()保险是指保险公司将其实际经营成果优于定价假设的盈余,按照一定比例向保单持有人进行分配的寿险产品。保险公司每年将根据分红保险业务的实际经营状况,向客户分配红利,即客户可以与公司一起分享公司的经营成果。
A.普通型
B.分红型
C.万能型
D.投资连结型
A.了解小红现已经购买的商业保险情况
B.直接给小红推荐佣金比例最高的产品
C.给小红推荐月月保险公司和年年保险公司的产品,并进行比较,由小红自行挑选
D.以上都不合适
A.对外透露自营买卖信息
B.向客户推荐自营部门买入的证券
C.诱导客户买卖自营部门买卖的证券
D.向客户介绍和推荐与其风险承受能力相适应的产品
银行业从业人员应当不断提高业务知识水平,不属于“熟知业务”规定的内容是()。
A.熟知向客户推荐的产品特性
B.熟知产品设计过程
C.熟知产品的收益和风险
D.熟知业务处理流程
A.法律风险
B.政策风险
C.市场风险
D.流动性风险
E.非系统性风险
A.行为忠诚
B.行为满意
C.行为喜好
D.行为接受
A.白名单普通短信
B.黑名单模板短信
C.白名单彩信
D.5G多媒体消息(标准版)