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[判断题]

欢迎语的表达方式应为:冷言冷语地.（）

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更多“欢迎语的表达方式应为:冷言冷语地.（）”相关的问题

第1题

在人的表情语言中，最具影响力的表达方式是（)。

A.微笑

B.脸色

C.眼睛

D.眉毛

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第2题

按照语言的表达方式，可以将其分为（)

A.发音语言和形体语言

B.口头语言、电话语言

C.外交语言

D.法律语言

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第3题

在线客户服务常用语包括（)。

A.欢迎语

B.回复语

C.支付的对话

D.议价的对话

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第4题

用企微添加用户时，每个部门的欢迎语都可以自定义。（)

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第5题

在线客户服务技巧包括（)。

A.欢迎语

B.告别语

C.问候语

D.结束语

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第6题

客户群管理支持自定义入群欢迎语？（）

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第7题

在ECS统一后台可以为营业厅配置咨询欢迎语。（)

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第8题

以下选项中，不属于未成单八部曲的是？（）

A.欢迎语

B.解异议

C.发活动

D.催拍下

E.催付款

F.核对信息G、再次问候H、结束语

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第9题

关于京麦工作台操作，以下说法错误的是（)。

A.话术打符号/+关键字

B.自动回复语要选择团队版本

C.客户进线直接回复客户问题，不用发送欢迎语

D.可以在工作台客服助手—商品里面查到本店铺的空调型号

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第10题

和商务TV界面可实现开机欢迎语定制、酒店所在省份景点信息定制、酒店个人消费账单查询、开机播放消防知识视频等功能。（)

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