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第2题
家客一线装维人员仅具备对装维APP操作权限，原则上装维APP涉及的宽带客户信息应模糊化及脱敏处理，下列哪个选项不属于需要脱敏的客户信息（)。
A.客户姓名
B.客户详细地址信息
C.客户身份证号码
D.客户套餐订购详情
第3题
装维人员着工作服并佩戴工号牌，符合“（)”及安全生产要求。
A.智慧家庭服务工程师无需与用户进行预约，应在约定时间前的5分钟到达现场，不得迟到让客户等候
B.七个一
C.八个一
D.九个一
第4题
根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述, IEEE 802.11标准包含多个方面,分别针对不同的应用领域,分为如下几类（)。
A.物理和MAC层接入标准
B.数据和应用层接入标准
C.组网标准
D.信息安全标准
E.应用优化标准
F.网络测试与管理标准
第5题
智慧家庭工程师应具备常规家宽装维的各项服务技能，同时更应熟悉家客业务网络架构，具备双千兆现场交付能力，此处“双千兆”指（)
A.有线千兆+无线千兆
B.宽带千兆+无线千兆
C.有线千兆+终端千兆
D.宽带千兆+终端千兆
第6题
智慧沃家销户(拆机)用户，可按单产品销户(拆机)______进行复装，按______规则加入现有融合套餐。
智慧沃家销户（拆机)用户，可按单产品销户（拆机)______进行复装，按______规则加入现有融合套餐。
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第9题
根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，光分配网ODN是光接入网的关键部分，由光纤光缆、无源光器件和光配线产品组成，它的主要作用是为网络侧( )和用户侧ONU提供光媒质传输通道。
A.ONT
B.OBD
C.OLT
D.SFU
第10题
中国移动和家亲app有什么特色功能？（)
A.可以对实时网速进行测试
B.可以生成热力图对家中网络进行评测
C.面向装维人员，轻松完成组网方案设计、调试、测评与验收
D.面向用户，实现家庭网络的可控可管
