题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

工程回访的要求有（)

A.回访过程必须认真实施，作好回访记录

B.必要时写出回访纪要

C.回访中发现的施工质量缺陷

D.如在保修期内要采取措施，迅速处理

E.如果超过保修期，直接拒绝处理

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第1题

该空调工程应采取的回访方式有哪些？

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第2题

全面了解工程情况和特点，掌握承包合同中工程质量控制的合同条件，属于施工质量控制过程的（)环节

全面了解工程情况和特点，掌握承包合同中工程质量控制的合同条件，属于施工质量控制过程的()环节。

A．施工管

B．工程调研和项目承接

C．施工工艺

D．质量回访及保修

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第3题

全面了解工程情况和特点，掌握承包合同中工程质量控制的合同条件，属于施工质量控制过程的（)环节。A

全面了解工程情况和特点，掌握承包合同中工程质量控制的合同条件，属于施工质量控制过程的()环节。

A．施工管理

B．工程调研和项目承接

C．施工工艺

D．质量回访及保修

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第4题

某设备安装公司A承接了设备安装工程，组建了项目经理部。由于项目经理部是一次性的组织，即工程竣工后要解散，所以A公司的工程管理部门专设保修回访服务组，负责A公司全部保修工作，因而其组员要对《建设工程质量管理条例》对保修工作的规定要熟悉掌握。根据上述背景资料，回答下面的问题：屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙的防渗漏最低保修期限为（）年。

A.3

B.4

C.5

D.6

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第5题

某机电安装公司按照合同约定全部完成所承包的工程，经验收质量合格，并符合合同要求之后向工程发包

方进行了最终工程价格结算，合同双方签订了工程回访和保修协议。

问题

1．工程项目竣工结算的依据有哪些？

2．工程项目竣工验收的依据有哪些？

3．工程项目竣工验收的一般程序是什么？

4．工程回访包括哪些内容？

5．工程保修的责任范围包括哪些？

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第6题

根据下面材料，回答9~12题某机电安装公司承建一幢写字楼机电安装工程，工程内容包括建筑电气、给水

根据下面材料，回答9~12题

某机电安装公司承建一幢写字楼机电安装工程，工程内容包括建筑电气、给水排水、通风空调、电梯等安装。该工程于2008年6月通过竣工验收后投入使用。

该公司工程部计划在当年11月对此工程进行回访。然而8月份接到业主电话：通风空调机房的新风风管保温接缝处滴水，要求尽快处理。

问题：

电梯工程安装应遵循的主要法规有哪两个？

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第7题

【背景资料】某通风空调公司承建了某购物中心的通风空调工程，工程包含空气处理机组安装、冷水机组

系统安装、新风系统安装等，安装的项目于2013年5月1日开工，8月30日完工移交业主。该工程公司长期以来客户反映良好，建立了完善的项目交工后的回访与保修制度，广泛听取用户意见，改进服务方式，提高服务质量，项目经理亲自承担回访保修的责任，将回访纳入施工单位的工作计划、服务控制程序和质量体系文件；制定了回访工作计划。【问题】 1．请简述施工单位保修的责任范围。 2．通风空调工程的回访工作计划内容有哪些？ 3．本工程适合在什么季节回访？可采取哪些回访的方式？

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第8题

一、背景某机电安装公司承建一幢写字楼机电安装工程，工程内容包括建筑电气、给水排水、通风空调、电

一、背景

某机电安装公司承建一幢写字楼机电安装工程，工程内容包括建筑电气、给水排水、通风空调、电梯等安装。该工程于2012年6月通过竣工验收后投入使用。

该公司工程部计划在当年11月对此工程进行回访。然而8月份接到业主电话：通风空调机房的新风风管保温接缝处滴水，要求尽快处理。

二、问题

1．电梯安装后应如何进行运行试验？

2．建筑管道系统试验包括哪些种类？

3．本工程的回访计划宜安排在什么时间，采用什么回访较为合适？

4．安装公司接到业主电话投诉后应怎样处理？

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