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[单选题]

宾客酗酒现象在饭店时有发生,其处理方式因人而异,一般应根据醉酒客人的情况,大致为()、破坏饭店财产。

A.大吵大闹

B.干扰其他客人

C.谩骂无关人员

D.随地乱吐

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第1题
有时为了单纯追求论文数量,“化整为零”的现象时有发生。一篇博士论文,用的是同样的试验材料或样

A.把博士论文进行肢解发表,属于一稿多投的形式

B.因博士论文字数较多,分开发表符合学术规范

C.因博士论文章节各异,分开发表符合学术规范

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第2题
饭店()是宾客及各种来访者活动的主要场所,经常人流交汇、活动频繁,在饭店的范围很大。

A.大厅

B.公共区域

C.客房.

D.会议室

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第3题
超额预订是指饭店在一定时期内,有意识地使用其所接受的客房预订数超过其客房接待能力的一种预订现象,其目的是充分利用饭店客房,提高开房率。()
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第4题
饭店对经常入住的客人给予一定的优惠和重视,有些对宾客个人全价入住饭店在()次以上,都将这些客人称为贵宾,入住饭店时按贵宾的待遇进行接待。

A.5

B.10

C.20

D.30

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第5题
绿色消费指宾客在饭店消费时,关注的是()。

A.产品在生产时对环境的影响问题

B.产品在废弃后对环境的影响问题

C.环境保护问题

D.产品保护问题

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第6题
某住客因未看清《电话指南》,在房间错打了IDD,其费用应由饭店承担。()
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第7题
饭店宾客的所有个人资料都是公开的。()
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第8题
每一位宾客都会在大厅形成对饭店的第一印象。()
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第9题
体验饭店代表服务的以()宾客居多。

A.旅游

B.会议

C.商务

D.度假

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第10题
下列属于饭店质量管理安全范围的是()。

A.宾客的人身安全

B.宾客的心理安全

C.打击犯罪分子

D.员工的财产安全

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