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[判断题]

商务礼仪是人们在商务活动中,维护品牌形象或个人形象,对交往对象表示尊重和友好的行为规范。()

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第1题
在商务活动中要做到“将心比心”,多想别人的优点。这体现了商务礼仪中的()。

A.机智

B.时机

C.宽恕

D.机敏

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第2题
在国际商务交往中遵循国际商务礼仪,可以使商务活动以更加()的方式顺利完成。

A.体面和友好

B.准确

C.快捷

D.利益最大化

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第3题

商务礼仪的作用是()。

A.提升个人素质

B.方便人们交往应酬

C.有助于维护企业形象

D.以上都不是

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第4题
商务礼仪的规范性原则是指在商务活动过程中不论时间、场合、民族环境的变化,都必须按照公司规定的商务礼仪标准进行。()
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第5题
目前电子商务活动中人们使用的电子工具主要是指()。

A.电话

B.传真

C.电报

D.互联网

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第6题
下列有关餐饮企业品牌维护的内容中,属于自我维护的是()。

A.保持品牌市场

B.维护品牌形象

C.发展品牌市场

D.品牌设计

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第7题
从买卖双方办完与交易有关的各种手续之后开始,电子商务活动便进入执行交易阶段。下列选项中不属于该阶段的是()

A.买卖双方通过Internet交付产品信息

B.交易各方通过网络通信

C.公司为客户提供软件更新等信息

D.通过维护共享数据库加强伙伴联系

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第8题

电子商务是指人们利用电子手段进行以()为中心的各种商务活动。

A.低成本流动

B.商品交换

C.供应链

D.商务模式

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第9题
彻底改变人们脑海中的品牌形象非常困难。但是,当目标市场日渐萎缩或不复存在,或者公司的形象不再符合行业趋势和消费者期望时,改变品牌形象就势在必行了。()
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第10题
下列属于客户经理进行品牌形象维护工作内容的是()。

A.商品陈列维护

B.形象展示维护

C.进行品牌延伸

D.配合专卖管理

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