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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

如乘客临时变更目的地,司机正确的做法是?()

A.沟通乘客从app端进行修改目的地

B.乘客不愿意/不方便修改,可以在车主端进行修改目的地

C.无需进行修改,有桔视记录仪进行记录

D.无需进行修改,订单完成后报备即可

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第1题
以下哪些未及时结束计费司机有责:()。

A.由于信号问题,无法及时结束计费,恢复正常后结束订单,被乘客投诉

B.由于司机个人车主端异常,无法及时结束计费,恢复正常后结束订单,被乘客投诉

C.乘客变更目的地后,司机或乘客未在系统修改

D.费用异常,2小时内致电客服退款,并在订单内进行报备

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第2题
连环派单中乘客需要更改目的地需要如何处理?()

A.直接按照乘客描述前往即可

B.需要乘客在乘客端进行修改目的地

C.司机关闭行程中派单功能,按钮变为已关闭行程派单后按照乘客指路前往即可

D.拒绝更改,连环派单中如乘客更改目的地可无责取消

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第3题
关于未坐车产生费用的说法,以下错误的是: ()

A.乘客上车后,需要和乘客核实叫车手机号,目的地等信息,确认无误后再开始计费,避免接错人;

B.如果乘客迟到,要求司机计费等待,司机同意后,需要在乘客实际上车地点等待乘客

C.如果非乘客原因出现了未坐车产生费用,司机需要2小时内在端上报备

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第4题
关于计费规范,以下做法错误的是:()。

A.在乘客上车后,确认好手机尾号以及目的地开始计费

B.行程结束后及时结束计费

C.乘客上车后,不核实乘客信息,立即开始计费

D.乘客未坐车不得开始计费

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第5题
以下说法错误的是?()

A.超级顺路不在一条直线上可无责取消

B.乘客起点到顺路目的地距离大于司机设置顺路单的起点到终点距离无责

C.一般顺路不在一条直线上可无责取消

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第6题
乘客上车点设置错误,真实上车点在马路对面,司乘沟通后司机承诺去掉头接乘客,以下做法正确的是?()

A.司机到达马路对面后,未联系乘客,等够城市要求的时长主动取消订单-分值

B.司机到达马路对面后,主动联系乘客,等待乘客上车-分值

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第7题
以下哪种情况司机取消有责?()

A.拼车单未拼成功,第一位乘客要求更改目的地,司机拒绝并取消订单

B.拼车单司机修改实际乘车人数,乘客拒绝,司机取消订单

C.拼车单已拼成功,应第一位乘客要求, 司机取消第二位乘客订单

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第8题
网络预约出租汽车在营运途中,如乘客改变目的地,应按乘客意愿重新选择合理路线。()
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第9题
列车司机进行隧道疏散的应急处理中,以下哪些做法是正确的()。

A.播放广播,安抚乘客,提醒乘客保持镇定

B.打开车门,跳下轨道,查看停车的位置,以便向控制中心报告

C.按行车调度通知的疏散方向做好疏散准备,并通过广播引导乘客疏散

D.打开车门,进入隧道,查看列车情况

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第10题
司机处理故障期间应做好临时停车广播,安抚乘客。清客时要做好清客广播。()
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