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[判断题]

接到自称是某运营商客服的电话,对方称你的电话已经欠费,如果不立即联系客服缴费,就会停机,挂断电话并拨打该运营商官方客服进行查询

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第1题
接到电话,对方称你的电话已经欠费,如果不立即联系客服缴费,就会停机,这时你该怎么做?A马上转接

接到电话,对方称你的电话已经欠费,如果不立即联系客服缴费,就会停机,这时你该怎么做?

A马上转接到客服,按照对方要求进行缴费。

B将信将疑,转接到客服问个究竟。

C挂断电话,拨打通讯运营商客服号进行查询。

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第2题
某一天,你接到一个电话,对方自称是广东省通讯管理局的工作人员,该工作人员称接到投诉,发现有一
个以你的身份办理的手机号码近期不断发送诈骗信息和广告信息,质问你为何违反法律法规,目前上海市公安局的警察过来查案。你根本就没有办理过对方说的电话号码,于是向对方辩解。对方态度好转,说你可能被人冒用身份办理了电话卡,于是协助你转去公安局报警。这时你应该()

A.保持电话不挂,由对方帮你转去公安局报警

B.先挂电话,要警察过半个小时再打来

C.挂断电话,自行拨打110,将情况向警察反映

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第3题
小美在某宝中购买了一件连衣裙,之后接到自称是商家客服的电话,对方告诉小美说他们发错了货,需要小美配合办理退款。由于对方能准确说出小美的个人信息和订单情况,小美没有多想,便按照对方要求一一照做。()此题为判断题(对,错)。
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第4题
接到陌生电话,对方自称是检察院的,说你涉嫌洗钱犯罪,要求接受调查,你应()

A.接受调查

B.直接挂断

C.坚信不疑

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第5题
你在网购过程中,如接到电话或短信称“您网购的物品因系统升级导致订单失效,需要联系淘宝网客服办理激活或解冻,电话,网址。”下列选项属于不正确的做法有?()

A.登录官方购物网站查询订单详情

B.拨打对方提供的“客服号码”进行咨询

C.按照客服要求办理“激活”或“解冻”业务

D.登录对方提供的网址链接查验订单

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第6题
小杨接到自称是政府机构工作人员的电话,称他的社保卡有问题,需要进一步操作升级,并且对方能准确说出他的姓名、出生年月等详细信息。小杨的哪个做法是正确的?()

A.按照对方说的操作

B.接到陌生来电一律不转账和不告知个人隐私

C.挂断电话,拨打社保局官方电话进行核实

D.到社保网点咨询核实

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第7题
张先生接到显示为0475-110的电话,对方自称是通辽市公安局民警,让他于限定日期前汇款到某帐户交罚款。张先生并不相信()
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第8题

小明在网购过程中,接到电话或短信称“您网购的物品因系统升级导致订单失效,需要联系网站客服办理激活或解冻电话xxxx网址:xxxx。”正确的做法是()。

A.登录官方购物网站查询订单详情

B.拨打对方提供的“客服号码”进行咨询

C.按照对方要求前往银行ATM机,办理“激活”或“解冻”业务

D.登录对方提供的网址链接查验订单

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第9题
当接到快递电话,称你购买的物品丢失,需要给你补偿时,正确的做法是()。

A.按照对方的步骤进行理赔

B.添加对方的微信进行理赔

C.先跟电商平台或快递公司核实

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第10题
接到自称是医院的电话,说你的父母出了车祸,要求你把钱打到医院账户,你应当立马打钱,救人要紧。()
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