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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

客户首次办理电话银行服务签约时,可以进行客户认证签约,也可以进行账户认证签约。()

客户首次办理电话银行服务签约时,可以进行客户认证签约,也可以进行账户认证签约。()

此题为判断题(对,错)。

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第1题
下列说法正确的是:__()

A.申请开通电话银行服务,持卡人可以在电话银行进行卡内的定期与活期的互转

B.直接在电话银行注册的账户可以进行转帐,无需必须到柜台办理签约手续

C.客户忘记电话登录密码,可持有效身份证件到网点办理电话银行密码挂失

D.以上说法均正确

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第2题
私人客户在首次购买我行理财产品时,必须先在个人理财销售系统内进行()。
私人客户在首次购买我行理财产品时,必须先在个人理财销售系统内进行()。

A.银行卡开卡

B.客户签约

C.客户银行账户新增

D.风险承受能力测评

E.快信通签约

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第3题
关于手机银行云证书服务,以下描述正确的是()

A.持港澳居民来往内地通行证开户的手机银行签约客户,可通过人脸识别认证在线开通手机云证书,受理时间为7:30-18:30

B.持二代身份证开户的手机银行签约客户,可通过已持有的动态令牌认证在线开通手机云证书,受理时间为7*24小时

C.手机云证书免费开通,开通后日累计转账超过5万元时可使用云证书进行安全认证,无需动态令牌

D.每个手机银行用户最多可以申请2张有效证书

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第4题
关于线上签约的实名认证及签字,下列哪种说法是正确的()

A.业主的认证时身份证号与合同信息留存表不符时,也可以通过验证

B.客户有两个手机号码,合同信息留存表中填写的第一个,登录贝壳APP时使用了第二个,也可以进行签字

C.客业必须在签约前在贝壳APP完成实名认证

D.证件为身份证时,在签字前必须完成人脸识别才可以签字

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第5题
客户在柜面办理电子银行渠道开通,追加签约账户、追加电子银行渠道、变更账户功能、变更手机号码、变更认证工具、手机银行贴膜卡加办等高风险业务时,网点工作人员需提示客户仔细阅读《风险提示》并签字确认()
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第6题
柜员可以通过“电子银行内管系统-个人客户信息查询”菜单查询手机银行客户端的如下详细资料()

A.基本信息

B.注册账户信息

C.手机银行状态

D.认证方式信息

E.签约手机号

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第7题
开立人民币单位银行结算账户时,我行将《长沙银行单位受益所有人及机构涉税信息登记表》和《综合服务签约申请表》相关内容整合至《开立单位银行结算账户申请书》中,且实现客户免填单(仅需签章确认)。()此题为判断题(对,错)。
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第8题
电话银行能为公司签约客户提供哪些服务?()

A.账户余额查询

B.账户明细查询

C.账户明细传真

D.转账

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第9题
对于律所代办签约等服务工作,以下输出口径正确的有()

A.因我司签约等工作由律所代理,所以客户只能选择律所办理,律所签约费也一定要缴纳,否则无法进行签约等后续工作

B.交由律所代办各项业务,可以免去客户跑来跑去的辛苦,也更加专业可靠,保证客户的个人利益不受损

C.对于按揭客户来说,律所代办能加快整个按揭贷款流程,促进银行尽快放款,避免逾期放款产生滞纳金

D.如果律所人员有服务不满意或未跟进好相关事项,客户可以跟我司销售人员反馈

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第10题
民生通行证是电子银行的全新统一客户身份,客户一次签约即可享受我行多个线上平台服务,如手机银行、全民生活、网上银行,实现跨系统的用户信息统一、认证信息统一、账户数据统一()
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