题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
客户首次办理电话银行服务签约时,可以进行客户认证签约,也可以进行账户认证签约。()
客户首次办理电话银行服务签约时,可以进行客户认证签约,也可以进行账户认证签约。()
此题为判断题(对,错)。
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此题为判断题(对,错)。
A.申请开通电话银行服务,持卡人可以在电话银行进行卡内的定期与活期的互转
B.直接在电话银行注册的账户可以进行转帐,无需必须到柜台办理签约手续
C.客户忘记电话登录密码,可持有效身份证件到网点办理电话银行密码挂失
D.以上说法均正确
A.银行卡开卡
B.客户签约
C.客户银行账户新增
D.风险承受能力测评
E.快信通签约
A.持港澳居民来往内地通行证开户的手机银行签约客户,可通过人脸识别认证在线开通手机云证书,受理时间为7:30-18:30
B.持二代身份证开户的手机银行签约客户,可通过已持有的动态令牌认证在线开通手机云证书,受理时间为7*24小时
C.手机云证书免费开通,开通后日累计转账超过5万元时可使用云证书进行安全认证,无需动态令牌
D.每个手机银行用户最多可以申请2张有效证书
A.业主的认证时身份证号与合同信息留存表不符时,也可以通过验证
B.客户有两个手机号码,合同信息留存表中填写的第一个,登录贝壳APP时使用了第二个,也可以进行签字
C.客业必须在签约前在贝壳APP完成实名认证
D.证件为身份证时,在签字前必须完成人脸识别才可以签字
A.因我司签约等工作由律所代理,所以客户只能选择律所办理,律所签约费也一定要缴纳,否则无法进行签约等后续工作
B.交由律所代办各项业务,可以免去客户跑来跑去的辛苦,也更加专业可靠,保证客户的个人利益不受损
C.对于按揭客户来说,律所代办能加快整个按揭贷款流程,促进银行尽快放款,避免逾期放款产生滞纳金
D.如果律所人员有服务不满意或未跟进好相关事项,客户可以跟我司销售人员反馈