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[单选题]

成功管理的沟通本质是换位思考,这反映了沟通需要注意沟通的()策略。

A.主体

B.客体

C.信息

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第1题
当教师与家长沟通时,一定要学会从家长的角度看待面对的情景、问题,这样教师才能更加理解家长的想法和行为。这体现了家长沟通策略中的()。

A.沟通有针对性

B.沟通要及时

C.善于倾听

D.换位思考

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第2题
管理沟通的本质:()。

A.微笑

B.倾听

C.换位思考

D.以上都不是

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第3题
成功沟通的原则有()。

A.诚恳开放地沟通

B.积极地倾听

C.换位思考

D.建设性沟通

E.巧妙地拒绝

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第4题
“能使患者换位思考,在共同基础上达到谅解”的技能是 A.调剂技能 B.沟通技能 C.自主学

“能使患者换位思考,在共同基础上达到谅解”的技能是

A.调剂技能

B.沟通技能

C.自主学习能力

D.药品管理技能

E.投诉应对技能

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第5题
下列不利于有效沟通的做法是()。

A.善于聆听

B.换位思考

C.一言堂

D.非正式沟通

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第6题
在上级、下级沟通中,最常用到的思考方式是()。

A.降位、换位

B.降位、替代

C.升位、换位

D.升位、降位

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第7题
在上级、下级沟通中,最常用到的思考方式是:()

A.降位、换位

B.升位、换位

C.降位、替代

D.升位、降位

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第8题
()就是重要的权重方式

A.沟通

B.换位思考

C.自主判断

D.择优选择

E.了解

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第9题

有效沟通中一个最普遍的陷阱是()。

A.没有选择正确的方法

B.没有换位思考

C.假定一个信息一旦发出,就会被接收到

D.以上都是

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第10题
下列医患沟通方法叙述有误的是()

A.换位思考

B.避免不必要的对立和矛盾

C.具有人文的关怀

D.普及医学专业术语

E.要体现人道主义色彩

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